CRM & Marketing Automation Specialist

Diseña e implementa la estrategia de relación con el cliente en Polo Club

En Polo Club , ecommerce de moda con ADN digital, buscamos incorporar a una persona con mentalidad analítica, orientación a resultados y experiencia en gestión de campañas CRM y automatización.

Buscamos a alguien que domine herramientas como Hubspot, con visión estratégica y que quiera tener impacto en el crecimiento y fidelización de nuestra base de datos .

Si eres detallista, disfrutas con los datos, tienes ideas para conectar con la audiencia de forma personalizada y te motivan los retos en entornos B2C digitales, esta posición puede ser para ti.

¿Qué harás en tu día a día? 📋

• Diseñar e implementar la estrategia de CRM en línea con los objetivos comerciales y de marketing.
• Ejecutar el calendario de envíos de campañas en coordinación con las distintas áreas implicadas (email marketing y push notifications).
• Diseñar y optimizar flows automatizados orientados a la conversión y recurrencia en el canal B2C.
• Activar campañas y acciones específicas para el incremento de la base de datos.
• Segmentar la base de datos de clientes y leads según comportamiento, perfil y valor potencial para campañas personalizadas.
• Impulsar el crecimiento del programa de fidelización.
• Configurar y mantener el programa de fidelización en Hubspot.
• Gestionar promociones asociadas vinculadas al club, asegurando su correcto funcionamiento.
• Medir y analizar los KPIs el funnel de cliente para la propuesta de acciones de mejora (adquisición, conversión, fidelización, etc.).
• Elaborar informes de rendimiento de CRM : campañas, captación, recurrencia de compra, etc.

¿Qué buscamos? 🎓

¿Qué te ofrecemos? 💼

💡 Ambiente agradable y cercano creado por un equipo con talento y pensamiento crítico para aportar valor y desarrollar tu potencial.

🌞 Espacios de trabajo luminosos y modernos para poder dar rienda suelta a toda tu creatividad y sentirte cómodo. Y todo ello en un entorno único a las afueras de la ciudad de Elche.

⏰ Horario flexible y teletrabajo . Para que puedas conciliar de la mejor manera con un 20% de teletrabajo semanal.

🩺 Seguro médico privado para que puedas resolver tus preocupaciones de la mano de expertos especialistas.

📅 Jornada intensiva todos los viernes del año y agosto .

🎁 Descuentos para tus compras de marca y otros beneficios por formar parte de la plantilla.

🍊 La dieta mediterránea forma parte de nuestra identidad. Por ello, contarás con fruta de temporada de proximidad en nuestras oficinas.

Sobre nosotros :

Polo Club es una marca nativa digital que apuesta por el diseño atemporal, la calidad y una

visión inclusiva y diversa del talento. Formamos un equipo multidisciplinar que comparte una

misma actitud : pensar en grande, construir desde lo simple y asumir retos con mentalidad

de mejora constante.

60% women 🚺 39% men 🚹 1% dog 🐶 (Pow, nuestro Chief Happiness Officer 🐕)

Si te motiva el entorno digital, disfrutas con los desafíos y quieres formar parte de una

marca con propósito, innovación y cultura colaborativa, te estamos buscando.

¿Te apasiona trabajar con datos y personas al mismo tiempo?

Queremos conocerte.