Tècnic / a de camp en telecomunicacions i voip per a empreses

Important empresa del sector de Telecomunicacions en constant creixement, precisa incorporar un / a Tècnic de camp (instal

• lador i resolució d'incidències), per a donar servei al creixement constant del segment d'empreses i institucions. La principal missió del lloc de treball és resoldre les diferents incidències (routing, switching, punts d'accés, voip, ftth) que tinguin les empreses clients i que estiguin relacionades amb els serveis contractats. En dependència del Responsable d'instal
• lacions, les principals tasques i funcions del lloc de treball seran les següents : Resolució presencial de totes les incidències tècniques de fibra òptica, telefonia ip, punts d'accés que tinguin les empreses clients. Actuar com a interlocutor amb el client final (empreses) per canalitzar les seves sol
• licituds i necessitats que puguin aparèixer durant l'assistència. Complir amb el calendari d'assistències a empreses. Realitzar la instal
• lació d'alta a empreses (voip, switch, routers professionals) sempre que no hi hagi assistències programades a cobrir. Aportar suggeriments i participar en la millora continua de les activitats desenvolupades. Conèixer i complir els procediments i instruccions de qualitat i quantitat establerts. Assegurar una bona comunicació i tracte amb els clients defensant els valors de l'empresa. S'ofereix : Incorporació immediata i estabilitat laboral en empresa tecnològica referent en l'àmbit català i en creixement exponencial. Vehicle d'empresa totalment equipat, gasolina,... Horari : de dilluns a divendres : amb entrada entre 8h i 9h i sortida a partir de les 17h. Formació inicial i contínua en producte, servei i sector. Excel
• lent ambient laboral, en empresa jove i amb escassa rotació laboral. Entorn molt dinàmic i d'alt creixement, amb mentalitat i estructura agile, centrat en el client. Es requereix : Coneixements en xarxa local : LAN i Wifi. Coneixement de xarxa de telecomunicacions. Persona responsable, amb capacitat per a treballar de forma autònoma, amb el suport de empresa. Capacitat comunicativa i empatia : parlarà amb els clients (empreses i institucions), tan físicament com per telèfon, sobretot en les preses de requeriments i en la implementació de les solucions. Disponibilitat per fer guàrdies telefòniques rotatives (màxim 1 setmana al mes), remunerades. Carnet de conduir " B". Residència a Osona, Bages, Anoia o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona. Experiència : Es requqreix experiència mínima de 2-3 anys realitzant tasques similars a les descrites en empresa del sector de les telecomunicacions i, més concretament, en companyies telefòniques. Formació : CFGM / FPI o CFGS / FPII en en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa o formació similar o experiència professional equivalent. Idiomes : Català i castellà : avançats. Requisits valorables : Es valorarà positivament coneixements en : xarxa IP, Mikro Tik, telefonia Vo IP, funcionament de FTTH o similars.