Técnico De Recobro De Alquileres - Cliente Final

Misión Realizar llamadas de recobro y atender llamadas relacionadas con la gestión de la morosidad, dentro de un departamento de gestión de inquilinos con más de 8000 contratos de alquiler. Buscar acuerdos de pago y recobrar rentas impagadas

Descripción del puesto Realizar llamadas de recobro a inquilinos con rentas impagadas.

Atender llamadas relacionadas con la gestión de la morosidad.

Buscar y negociar acuerdos de pago con inquilinos.

Registrar y documentar todas las interacciones y acuerdos alcanzados.

Coordinar con otras áreas (jurídico, social, administración) para asegurar una atención integral al inquilino.

Perfil profesional Formación y conocimientos :

Conocimientos : Sector inmobiliario (especialmente vivienda social o asequible)

Office (Excel y PowerPoint avanzado)

FP1 Administración

Experiencia :

Atención al cliente, gestión de recobros o coordinación de equipos.

Comunicación, empatía y resolución de conflictos.

Organización, orientación a resultados.

Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.

Análisis de datos y cuadros de mando para control de actividad y KPIs

Actitudes y habilidades :

Capacidad relacional y transversalidad

Organización y análisis de porfolio

Resolución de problemas y puesta en marcha de soluciones

Responsabilidad, proactividad y trabajo en equipo

Trabajo bajo presión y orientación a resultados

Ofrecemos : Jornada flexible

Contrato indefinido directamente con cliente

1 día de teletrabajo a la semana

Salario fijo más variable trimestral

25 días de vacaciones anuales

Jornada intensiva en agosto y algunas semanas del año

Muy buen ambiente de trabajo, con un alto grado de profesionalidad

Posibilidades de carrera profesional

Ticket restaurante y Seguro médico privado

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