La empresa busca ampliar su equipo con un especialista en atención al cliente con experiencia en gestión y coordinación de equipos funcionales y de desarrollo para proyectos en modalidad híbrida.
Misión :
- Gestión de la relación con el cliente.
- Desarrollo integral del proyecto de implantación de plataforma de atención al cliente.
- Gestión y coordinación de equipo funcional y desarrollo.
- Relaciones con resto de stakeholders del proyecto.
- Informes y monitorización del estado de proyecto.
Requisitos mínimos :
Experiencia previa en proyectos y liderazgo de equipos de 5 años como mínimo.Conocimientos profundos en Service Cloud, Service Voice y Digital Engagement.Experiencia valiosa en proyectos internacionales.Nivel alto de inglés y alemán.¿Por qué trabajar con nosotros?
Equipo diverso y creciente en más de 40 países.Oportunidades de crecimiento profesional.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.