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Teleoperador / a Atención y Fidelización - Negocios

Teleoperador / a Atención y Fidelización - Negocios

ServinformBarcelona, SPAIN
Hace 5 horas
Descripción del trabajo

En Servinform buscamos incorporar nuevos talentos para prestar servicio a una de las principales compañías de telefonía del país.

Somos una empresa líder en la externalización de servicios, con más de 6.000 profesionales en toda España y presencia en sectores clave como el tecnológico, financiero o de telecomunicaciones.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de atención y fidelización a negocios. Tu función principal será contactar con una cartera de clientes ya existentes (negocios, no particulares) para ofrecerles productos y servicios adicionales adaptados a sus necesidades, mejorando su experiencia y optimizando sus soluciones actuales.

No es venta fría, sino una labor enfocada en fidelización, asesoramiento y venta consultiva, trabajando con clientes que ya confían en la compañía.

¿Qué ofrecemos?

¡¡¡ Nosotros te formamos !!! Formación previa (no remunerada y selectiva) de 4 días presenciales del 30 de septiembre al 3 de octubre en horario 09 : 00 a 14 : 00 horas

Proyecto estable y en crecimiento.

Jornada de 30h semanales, de lunes a viernes. Los turnos se moverán en la franja de 9 a 15 y de 10 a 16 horas. Se irá rotando por cuadrante.

Salario según convenio (Contact Center) : 30 h / semana = 1.062 € brutos / mes + COMISIONES ¡Tus resultados tienen recompensa!

Contrato fijo - discontinuo.

Convenio de Contact Center

Categoría : teleoperador / a.

Ubicación : Paseo Arco de Ladrillo (Valladolid).

¿A quién buscamos?

Buscamos personas con actitud positiva, orientadas al cliente, con habilidades comunicativas, iniciativa y muchas ganas de aprender y crecer profesionalmente.

Si te interesa el sector de las telecomunicaciones, disfrutas asesorando y ayudando a otros, y quieres desarrollar tu perfil comercial dentro de un entorno dinámico y en constante evolución, ¡queremos conocerte!

  • "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

REQUISITOS MÍNIMOS :

  • Experiencia en atención al cliente
  • Experiencia en venta cruzada / fidelización
  • Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
  • Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
  • Valorable : experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico
  • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Teleoperadora • Barcelona, SPAIN