Engagement Manager
Iberostar Hotels & ResortsPalma de Mallorca, Islas Baleares, EspañaHace 20 días
Descripción del trabajoDefinición Estratégica de Bienestar y Compromiso : establecer pilares, objetivos anuales y KPIs de la estrategia global de bienestar y engagement, en coordinación con PRL y otras áreas corporativas. Diseño y coordinación de iniciativas de engagement : Planificar y ejecutar programas, eventos y actividades que promuevan la cultura corporativa, refuercen los valores de la marca y fomenten la motivación y retención del talento en todos los países donde opera la compañía. Onboarding Global : Diseñar y supervisar la implementación de un proceso de onboarding global que refleje la cultura corporativa y garantice una experiencia consistente para todos los nuevos ingresos en la organización. Planificación y Validación de Actividades : Revisar y aprobar el calendario anual de actividades, formaciones y campañas, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos y la propuesta de valor al empleado. Coordinación del Programa de Embajadores : Diseñar, dar seguimiento y realizar mejoras continuas del programa; definir iniciativas y formaciones, comunicar acciones, dar soporte y acompañar a los embajadores, así como auditar periódicamente su ejecución en los hoteles. Gestión de encuestas de clima laboral : Seleccionar la encuesta de clima laboral más adecuada para cada país, establecer lineamientos y asegurar que el mensaje y la comunicación se realicen de acuerdo a lo establecido por el corporativo. Seguimiento y análisis de impacto : Revisar periódicamente resultados e indicadores clave para identificar oportunidades de mejora y establecer acciones correctivas. Licenciatura o grado en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, Administración de Empresas o áreas afines. Inglés : nivel avanzado (C1) Gestión de clima laboral y engagement : metodologías para medir y mejorar el compromiso de los colaboradores, incluyendo herramientas de encuestas y análisis de datos. Manejo avanzado de MS Office / G Suite para análisis y reportes. Al menos 5 años de experiencia liderando iniciativas y proyectos de employee engagement, clima laboral y cultura organizacional. Experiencia en la medición y análisis de indicadores de compromiso y clima, y en la definición de planes de acción. Visión estratégica para diseñar y alinear las iniciativas de engagement con los objetivos globales del negocio y la cultura corporativa. Orientación a resultados con foco en la calidad, eficiencia y medición del impacto de las acciones de engagement en la experiencia del empleado. Capacidad analítica para interpretar datos de encuestas, métricas de participación y feedback, generando insights que impulsen decisiones y mejoras continuas. Comunicación efectiva e influencia para inspirar y colaborar con distintos niveles y áreas de la organización, fomentando el compromiso. Adaptabilidad y flexibilidad para operar en entornos multiculturales. Organización y priorización para gestionar múltiples proyectos y campañas de engagement de forma simultánea, optimizando recursos y cumpliendo plazos. Empatía y habilidades colaborativas. Capacidad para gestionar la diversidad cultural y promover prácticas inclusivas que fortalezcan la conexión y sentido de pertenencia en toda la organización. Smart Working : Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como : Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
En Iberostar Group estamos buscando a un / a Engagement Manager para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos en nuestra Sede Central en Palma , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group :
- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados / as).
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
- Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
Definir, liderar y ejecutar la estrategia global de engagement de la compañía, impulsando iniciativas que fortalezcan el bienestar, la cultura corporativa y el sentido de pertenencia en todos los niveles de la organización. Garantizar la correcta implementación de programas estratégicos, alineando las acciones con los objetivos de negocio y fomentando la participación activa de los equipos a nivel global.
¿Cuáles serán tus funciones?
¿Quién es la persona ideal para este puesto?
Conocimientos específicos :
Trayectoria / Experiencia :
Competencias del puesto :
⭐ ¿Qué beneficios tendrás?
¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR
#J-18808-Ljbffr
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Engagement Manager • Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
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