Azure Cloud Engineer

Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!

¿Qué podemos ofrecerte?

Formarás parte de un proyecto estable y a largo plazo, en un equipo internacional de Contact Center, responsable de mantener y evolucionar una plataforma Genesys Cloud de alto rendimiento.

El modelo de trabajo es 100 % remoto, por lo que podrás trabajar desde cualquier lugar de España. Es un modelo internacional, por lo que dominar a nivel oral el idioma inglés será necesario.

Descripción

Genesys Cloud Engineer con más de 4 años de experiencia. Participarás en el diseño, desarrollo e integración de soluciones multicanal (voz, chat, bots) y en la automatización de procesos y pruebas, trabajando codo a codo con los equipos de desarrollo, QA y operaciones.

Además, contribuirás a la automatización de procesos, mejora continua de los flujos de atención y adopción de nuevas funcionalidades que impulsen la eficiencia operativa y la experiencia del usuario final.

Buscamos :

• Experiencia sólida en Genesys Cloud (Architect, ACD, IVR, Queues, Callbacks, Bots).
• Conocimientos de APIs, Webhooks, Dialog Engine Bot Flows y Bot Connector.
• Experiencia en automatización de pruebas (Selenium, Postman, Gherkin) y gestión de defectos en Jira.
• Valorable : CI / CD (Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps), Scrum multi-equipo, integración de bots externos y buenas prácticas de seguridad / protección de datos.

¿Por qué Capitole?

Nuestros empleados lo primero. Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.

Proyectos interesantes. Tecnologías de vanguardia. Metodologías ágiles.

Felicidad y baja tasa de rotación

1200€ anuales de formación a la carta

Horario flexible

Trayectoria profesional a medida

Seguro médico privado

Retribución flexible

Plan Andjoy

Un montón de eventos increíbles, somos una gran familia

Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!!

¡Por último y no menos importante, un EQUIPAZO!

¿Aún no nos conoces? ¡¡Descúbrenos!!

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