Recepcionista de Hotel

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un / a Recepcionista en unos de nuestros hoteles ubicado en Riudellots de la Selva, Girona.

Estamos buscando una persona responsable y organizada en tu trabajo, comunicativa y que luches por conseguir superarte en tu día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto tuya, como de tu equipo y sobre todo de nuestros clientes.

Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!

Las principales funciones a realizar son las siguientes :

• Gestión de las reservas
• Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro
• Asistencia al cliente durante su estancia
• Atención telefónica de peticiones
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones
• Colaborar en la consecución de objetivos de venta
• Ofrecer ayuda a otros departamentos
• Gestionar los correos electrónicos del hotel
• Conocimientos e idiomas
• Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
• Debe ser capaz de hablar, leer y escribir correctamente en castellano, catalán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
• Se valorarán conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Experiência
• Experiência mínima de 2 años en recepción o ventas.

Jornada completa de 40 horas semanales en turnos de 7h a 15h y de 15h a 23h, con los descansos establecidos por ley.

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato fijo discontinuo

Horario :

Experiência :

Idioma :

Ubicación del trabajo : Empleo presencial