Sobre el puesto
¿Buscas una experiencia internacional que combine crecimiento profesional con una nueva aventura personal? Únete a una compañía líder mundial en gestión de experiencia del cliente y vive en la soleada y hermosa Grecia.
Buscamos Agentes de Atención al Cliente de habla española para brindar soporte, resolver incidencias y garantizar una experiencia excepcional a cada cliente. Trabajarás en un entorno multicultural, prestando asistencia a través de llamadas, correos electrónicos y chat, ¡todo esto mientras disfrutas de la vida mediterránea!
Principales responsabilidades
- Atender consultas de clientes con empatía, claridad y eficacia
- Gestionar solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat
- Identificar y resolver problemas técnicos o de cuentas
- Escalar casos complejos cuando sea necesario
- Hacer seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente
- Registrar todas las interacciones en los sistemas internos con precisión
Horario de trabajo y suplementos
Horas nocturnas (22 : 00-06 : 00) : +25% suplemento sobre el salario base (Ley 3385 / 2005 y enmiendas)Domingos y festivos (cuando se incluyan en la rotación) : +75% suplemento sobre el salario base (Ley 435 / 1976, aún vigente para primas de domingo / festivo)Salario y beneficios
Contrato a tiempo completo con salario competitivoBono mensual por desempeño de hasta un 10%13º y 14º salario anualPaquete de reubicación (para ciudadanos de la UE) :Billete de avión a Grecia
2 semanas de alojamiento en hotel a la llegadaRecogida en el aeropuertoGastos de agencia inmobiliaria cubiertosAsistencia de agentes inmobiliarios de confianza para encontrar una vivienda cómoda y asequible, acorde a tu salarioExtras y ventajas
Formación completa por parte de formadores certificadosCursos online gratuitos de griegoSeguro médico y descuentos adicionales para empleadosOficina moderna con zonas de descansoOportunidades reales de crecimiento y promoción internaEventos de empresa, actividades de equipo e iniciativas socialesUbicación : Trabajo presencial en Atenas, Grecia; disfruta de un estilo de vida con historia, playas, gastronomía y un clima inmejorable.
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O conéctate conmigo en LinkedIn : Vishaya R. Doerga
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