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GESTOR / A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, diferentes turnos, (100% Teletrabajo)

GESTOR / A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, diferentes turnos, (100% Teletrabajo)

VivofácilMadrid, Comunidad de Madrid, España
Hace 3 días
Tipo de contrato
  • Teletrabajo
Descripción del trabajo

Overview

En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente : personas entusiastas y motivadas con su trabajo.

Seleccionamos un / a GESTOR / A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y fin de semana.

Responsabilidades

  • Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
  • Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
  • Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
  • Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
  • Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc..
  • Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
  • Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.

Ofrecemos

  • Posición estable.
  • Teletrabajo, solo vendrás 1 día al mes de manera presencial a la oficina.
  • Zona de trabajo : Metro Suanzes (L5 zona Ciudad Lineal).
  • Formación a cargo de la empresa.
  • Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.
  • Vivofácil Contigo : beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.
  • Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.

    • Requisitos mínimos

  • Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.
  • Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.
  • Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.
  • Persona proactiva, organizada y resolutiva.
  • Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.

    • #J-18808-Ljbffr

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    Gestor • Madrid, Comunidad de Madrid, España