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En agenpi® (patentes & marcas) , buscamos un / a GESTOR / A Administrativo y de ATENCIÓN AL CLIENTE con al menos un año de experiencia en Atención Telefónica y Gestión Administrativa y con una clara orientación al trato personal y de Atención al Cliente.
El puesto es de Jornada Completa e Incorporación Inmediata con Contrato laboral Indefinido y está orientado a la Atención, Gestión y Seguimiento de Clientes .
Debido a la ubicación de nuestra oficina, se valorará que la persona resida en Boadilla del Monte o zonas cercanas.
Funciones Principales
- Atención telefónica y de consultas de clientes.
- Gestión y seguimiento de documentación y trámites administrativos.
- Registro de información, control de plazos y actualización de bases de datos.
- Coordinación con el departamento legal para asegurar la correcta tramitación de expedientes.
- Elaboración de informes sencillos.
- Identificación de necesidades adicionales y comunicación interna al equipo correspondiente.
Requisitos Indispensables
Residencia en Boadilla del Monte o zonas cercanas.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o atención telefónica.Comunicación clara, trato amable y capacidad de organización.Orientación al cliente.Manejo fluido de herramientas ofimáticas.Autonomía en la gestión diaria.Se Valorará
Experiencia en servicios profesionales, legales o administrativos.Conocimientos o experiencia en Patentes y Marcas.Formación jurídica y / o empresarial.Manejo de CRM.Conocimientos de marketing o herramientas afines.Proactividad, iniciativa y capacidad para mejorar procesos.Qué Ofrecemos
Contrato indefinido .Formación completa en las funciones del puesto.Horario flexible (38h / semana) :L-J : 8 : 30–18 : 30V : 9 : 00–15 : 00Equipo estable y ambiente profesional