Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

Coordinador / a de Servicios Outsourcing

Adecco (Spain)Lugo, Galicia, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador / a de Servicios para Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, optimizar los servicios y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.

Estamos creciendo en la división de Eurocen, Sales&Marketing, Office y BPO y buscamos personas para ampliar nuestro equipo a partir de septiembre en las zonas como Bilbao, Madrid, Lugo, Sevilla o Barcelona.

Como Coordinador / a de Servicios, serás una figura clave en la gestión y supervisión de las operaciones diarias. Tu papel será esencial para garantizar que los servicios se desarrollen de manera eficiente, que los equipos estén motivados / as y que las relaciones con clientes y proveedores / as sean impecables. Además, tendrás la oportunidad de proponer mejoras y desarrollar iniciativas que optimicen los procesos y eleven la calidad del servicio.

Funciones :

Coordinarás una cartera de clientes de diversos sectores, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Gestionarás equipos de entre 80 y 140 trabajadores / as, fomentando su motivación y resolviendo incidencias en su día a día.
Realizarás el dimensionamiento de los servicios.
Actuarás como punto de contacto con clientes en áreas como Operaciones, RRHH, Calidad, PRL, Logística, Finanzas y Ventas.
Colaborarás con proveedores / as y mantener una comunicación fluida con jefes / as de proyecto, jefes / as de equipo, trabajadores / as y representantes sindicales.
Supervisarás la cuenta de resultados, gestionar presupuestos, preparar previsiones y analizar desviaciones.
Implementarás metodologías de mejora continua como Lean Manufacturing o Lean Office para optimizar procesos y procedimientos.
Coordinarás acciones en materia de prevención de riesgos laborales, gestionando documentación y cumpliendo con las normativas vigentes.
Planificarás calendarios laborales, turnos, vacaciones y gestionarás el control horario del equipo, controlando indicadores de absentismo, siniestralidad y rotación.
Diseñarás e implementarás acciones formativas e informativas para garantizar el buen funcionamiento de los servicios y la seguridad del equipo.
Generarás informes y reportes de indicadores clave (KPIs, SLAs, etc.) para el seguimiento del desempeño.

Requisitos

Requisitos :

Valorable experiencia en Outsourcing.

Gestión de varios proyectos a la vez.

Gestión de equipos (+30 personas).

Conocimientos en entornos industriales y / o logísticos.

Conocimientos en RR.HH.

Conocimientos en Lean Manufacturing.

Manejo de Office (Excel alto).

Disponibilidad para viajar por las diferente zonas dónde tengamos los servicios.

Carné de conducir.

¿Qué ofrecemos?

Beneficios :

Nos preocupa tu adaptación al puesto de trabajo. Por ello, desde el primer día nos encargaremos de tu acogida y te ofreceremos una formación inicial que te permitirá conocer en detalle la compañía.

Trabajarás de lunes a viernes de 9 : 00 a 18 : 00h.

Recibirás un salario fijo que podrás complementar con un salario variable. Además, como en Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres, podrás disfrutar de un plan de beneficios (seguro médico / a, ticket restaurant, ticket guardería, etc.) que van a hacer que incremente tu poder adquisitivo.

Vehículo de empresa + tarjeta gasolina.Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral. Ref tag0824

#J-18808-Ljbffr

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Coordinadora • Lugo, Galicia, España