Consultor / a CRM Salesforce

Para algunas personas, la tecnología es reto, la innovación es pasión, y la posibilidad de cambiar el mundo es una oportunidad.

En Integra no solo compartimos esa visión : la impulsamos cada día.

Somos una consultora que ofrece soluciones globales a las necesidades complejas de las empresas desde otro punto de vista. Escuchamos para crear progreso, integrando tecnología y conocimiento. Apostamos por las personas, la cercanía y un enfoque que va más allá de lo convencional.

Desde nuestro equipo de CRM en el área de Marketing Digital, buscamos incorporar un / a Consultor / a Funcional Salesforce con experiencia, para ayudarnos a seguir construyendo proyectos innovadores que generen impacto real.

¿Cuál es el objetivo de este puesto?

Queremos incorporar a una persona que actúe como nexo entre la tecnología y el negocio, comprendiendo las necesidades reales del cliente y traduciéndolas en soluciones efectivas dentro del ecosistema Salesforce. Este rol es clave para identificar oportunidades de mejora, guiar procesos de transformación digital y garantizar que las implementaciones no solo funcionen, sino que generen verdadero valor. Serás referente funcional en los proyectos CRM, ayudando a desplegar soluciones adaptadas y acompañando a los usuarios en el proceso de cambio.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Analizar los procesos de negocio del cliente y levantar requerimientos funcionales y técnicos.
• Diseñar soluciones sobre Salesforce ajustadas a las necesidades reales del proyecto.
• Documentar el proyecto : análisis funcional y técnico, actas de reuniones, modelos de datos.
• Configurar, parametrizar y realizar adaptaciones básicas de la plataforma.
• Coordinar con los equipos de desarrollo e integración.
• Desplegar entornos y gestionar licencias de Salesforce.
• Formar a usuarios finales y acompañarles durante la adopción tecnológica.
• Dar soporte funcional y participar en la mejora continua de las soluciones implantadas.
• Formación universitaria en ADE, Matemáticas o similar, con enfoque comercial y de negocio.
• Experiencia de 3 años con CRMs y al menos 1-2 años como Consultor / a CRM.
• Capacidad analítica, de organización y de comunicación con equipos técnicos y clientes.
• Valorable : certificaciones adicionales (Sales Cloud, Service Cloud), experiencia en diseño funcional / técnico y coordinación de proyectos, conocimientos en Jira y DevOps.
• Contratación Indefinida. Creemos en el desarrollo a largo plazo de nuestros empleados, por eso ofrecemos estabilidad laboral desde el primer día.
• Flexibilidad horaria y conciliación. Fomentamos un entorno de trabajo flexible para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Además, tenemos jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano.
• Plan de carrera individualizado. Diseñamos un plan de desarrollo profesional para que puedas alcanzar tus metas y crecer dentro de la empresa.
• Programa de retribución flexible (Plan de pensiones, seguro de salud…).
• En Integra, creemos en las personas.
• Aquí se trabaja en equipo, se escucha, se propone, se mejora y se comparte.
• Nos mueve la innovación con sentido, y la tecnología con impacto.
• Porque para nosotros, integrar no es solo unir sistemas : es construir algo juntos.
• Porque trabajamos con propósito, y eso se nota.

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