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Técnico de asistencia para TI / Hibrido Barcelona
OptimissaCataluña, SPAINHace 19 días
Descripción del trabajoServir de enlace entre usuarios y Help Desk, priorizando solicitudes y coordinando tareas. Elaborar informes y reportes para el área IT. Dar soporte puntual en incidencias urgentes en oficina (configuración de usuarios, incidencias con Outlook, Teams, preparación de salas, etc.). Brindar acompañamiento y soporte diario a los usuarios en oficina. Proyecto ubicado en Barcelona (Torre BCN, Plaça Cerdà). Modalidad híbrida (2 / 3 días presencial, resto remoto). Formar parte de un entorno internacional, colaborativo y dinámico. Participar en proyectos con impacto directo en la experiencia de los usuarios. Flexibilidad con modalidad híbrida. Oficinas modernas y bien conectadas en Barcelona. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.
Por eso, si tienes experiencia como Soporte Servicio IT, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.
¿Quieres ser el puente entre usuarios y el área IT? ¡Sigue leyendo!
¿Qué buscamos?
- Don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos básicos de infraestructura IT (saber qué es un servidor, correo electrónico y O365).
- Experiencia dando soporte a usuarios en oficina.
- Nivel de inglés suficiente para asistir a reuniones y comunicarte de forma fluida. B2
- Conocimientos avanzados en Excel (reportes, análisis, seguimiento de tareas).
- Capacidad para redactar correos de forma clara y profesional.
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Barcelona Barcelona • Cataluña, SPAIN
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