Funciones
- Reingeniería y modelado de Procesos
- Gestión de la configuración
- Gestión de la documentación
- Gestión de la calidad de proyectos TIC
Conocimientos requeridos y experiência
Modelos de gestión de servicios (ITIL® v3, ITIL® v4, ISO20000).Reingeniería de Procesos.Definición de Indicadores.Definición, modelado y gestión de procesos de adquisición de sistemas, como elaboración / revisión de pliegos de prescripciones técnicas de ámbito TIC y evaluación de ofertas.Definición de procesos / procedimientos para Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad.Modelos de Procesos y Calidad (CobitV5 Foundations, CMMi, ISO 9001 : 2008).Metodologías y métodos de sistemas SW (Métrica 3).LOPD / ENSo Lenguajes de modelado: UML 2x. BPMno Herramientas específicas de soporte a procesos tales comoGestión Documental,Gestión de Requisitos,Gestión de Incidencias y PruebasGestión de Configuración.Gestión de proyectos (PRINCE2 o PMP).Ofimática a nível de usuario y los indicados en conocimientos específicos
Entre 5 y 12 años
Idiomas requeridos / Nível
Inglés
Medio