Operador de sistemas sanidad (H / M / X) - 100% Remoto

Técnico de Sistemas Informáticos – H / M / X (100% Teletrabajo)

Experiencia mínima : 3 años

Sector : Tecnologías de la Información / Sanidad ¿Quiénes somos?

Experis es una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT , estructurada en torno a tres grandes áreas de práctica :

Combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado, y ofrecemos formación especializada alineada con nuestras líneas de servicio.

Contamos con más de 1.800 profesionales IT en España y presencia internacional en 54 países . ¿Qué te ofrecemos?

Proyectos y servicios con tecnologías punteras .

Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.

Plan de formación personalizado : cursos tecnológicos, idiomas y soft skills.

Estabilidad laboral y posibilidad de rotación entre proyectos.

Equipos diversos : multiculturales y deslocalizados .

Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis. Descripción del puesto

Buscamos un / a Técnico / a de Sistemas Informáticos con experiencia en soporte de primer nivel (N1), para integrarse en un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. El puesto es en modalidad 100% teletrabajo , con horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional. Requisitos académicos

Formación Profesional de Grado Medio en Informática , especialidad en Sistemas o Telecomunicaciones (o equivalente).

Conocimiento de SLA / ANS y su importancia en la relación con el cliente.

Gestión y resolución de incidencias de nivel 1 (N1) .

Recepción, clasificación y priorización de tickets.

Diagnóstico de incidencias recurrentes y resolución siguiendo procedimientos.

Escalado a equipos de N2 y contacto con guardias cuando sea necesario.

Gestión de inventario ( GLPI – no se requiere experiencia previa).

Monitorización del parque informático ( Zabbix ).

Organización y eficiencia en la clasificación e identificación de problemas.

Requisitos valorables

Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.

Conocimientos de catalán y / o mallorquín .

Experiencia previa en el ámbito sanitario .

Experiencia requerida

Mínimo 3 años de experiencia demostrable en un puesto similar.

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