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Asesor Financiero

beBeeAsesorCatalonia, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Necesitamos un / a profesional para el cargo de Asesor Financiero para que se une a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si tienes experiencia en el sector asegurador y habilidades en atención al cliente, queremos conocerte.

Responsabilidades

Gestionar retención de asegurados, proponiéndoles soluciones efectivas para mantener y fidelizar su confianza.
Atender y gestionar consultas de los asegurados sobre sus pólizas y servicios, ofreciendo una excelente atención y resolución de problemas.
Detectar oportunidades de mejora en el servicio para incrementar la satisfacción y lealtad de nuestros asegurados.
Documentar cada caso, mantener los registros actualizados para un seguimiento efectivo de cada petición.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en el sector asegurador, especialmente en atención telefónica y fidelización de asegurados.

Habilidades en comunicación, trato con el asegurado.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, aportando valor e iniciativa en la solución de problemas.

Conocimiento de herramientas de gestión de clientes y software de seguimiento (CRM) y del paquete Office.

Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.

Valorable Certificado Nivel III o B en Seguros.

Valorable idiomas Inglés - Francés.

Beneficios

Puedes ser parte de un equipo dinámico y trabajador y crecer en tu carrera.

Otros

No hay otros beneficios.

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Asesor Financiero • Catalonia, España