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E-commerce & Digital Manager B2B
E-commerce & Digital Manager B2BDVD Dental • Cequelinos, Galicia, Spain
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E-commerce & Digital Manager B2B

E-commerce & Digital Manager B2B

DVD Dental • Cequelinos, Galicia, Spain
Hace 20 horas
Descripción del trabajo

En DVD Dental, distribuidor líder en el sector dental, buscamos un / a Ecommerce Digital Manager con sólida experiencia en la gestión de plataformas de comercio electrónico B2B. La persona seleccionada será responsable de definir, implementar y optimizar la estrategia digital de nuestro ecommerce, impulsando el crecimiento del canal online y la experiencia del cliente profesional. Este rol liderará al equipo responsable de activación digital, contenidos, CRM y automatización, asegurando la máxima eficiencia y alineamiento con los objetivos comerciales de la compañía.

Conocimientos técnicos requeridos

Plataformas Ecommerce

  • Conocimiento operativo y estratégico de BigCommerce muy valorable
  • Experiencia con Magento / Adobe Commerce (valorable)
  • Manejo de catálogos grandes, atributos, pricing segmentado y reglas B2B.
  • Configuración de storefront, canales, apps, integraciones y automatizaciones.
  • Gestión de catálogos complejos y variantes B2B.
  • Gestión de complejo sistema de traspase de datos mediante ficheros xml.

Integraciones & Arquitectura

  • Conocimiento de integración ecommerce con ERP , CRM , herramientas de pricing y logística.
  • Familiaridad con APIs REST / SOAP , webhooks y flujos de datos entre sistemas.
  • Comprensión de arquitecturas de ecommerce B2B con alto volumen de SKUs.
  • Experiencia con sistemas PIM (Product Information Management) para la gestión del catálogo.

    • Marketing Digital & SEO

  • Conocimiento de SEO técnico : indexación, estructura de URL, sitemap, velocidad, datos estructurados, auditoría técnica.
  • Conocimiento SEO on-page : optimización de fichas de producto, taxonomías, contenido y búsqueda interna.
  • Conocimiento de SEM , campañas de performance y remarketing (deseable para coordinar con agencia).
  • Optimización de conversión (CRO), A / B testing, análisis de funnels, heatmaps, etc.
  • Gestión de presupuesto anual y manejo de agencia externa.

    • Analítica & Data

  • Nivel avanzado en Google Analytics (GA4) , Google Tag Manager y Looker Studio.
  • Definición y lectura de dashboards con KPIs clave para ecommerce B2B.
  • Medición de funnels, cohortes, recurrencia, CLV, RFM y comportamiento del usuario.
  • Atribución de conversiones y evaluación de tráfico orgánico, pago y de CRM.
  • Conocimientos de Power BI. (Valorable)

    • CRM & Automatización

  • Gestión de CRM (HubSpot, Salesforce, Dynamics, Zoho o similares)
  • Creación de workflows automatizados : bienvenida, abandono, post-compra, reactivación, cross-sell. (Connectif)
  • Segmentar y activar bases de datos para impulsar la conversión y fidelización.
  • Conocimiento de herramientas de email marketing y marketing automation.

    • Liderazgo de equipo

  • Dirigir y desarrollar al equipo de ecommerce, contenido y CRM.
  • Trabajar con departamentos clave : marketing, IT, ventas y operaciones.
  • Fomentar cultura data-driven y mejora continua.

    • Gestión de Contenidos y UX / UI

  • Buen entendimiento de UX / UI aplicado al B2B (navegación por familias, fichas técnicas, buscadores pro).
  • Supervisión de diseño responsivo y accesibilidad.
  • Manejo de herramientas como Figma, Canva o similares (nivel de supervisión).

    • Tecnologías Web

  • Conocimientos básicos de HTML para supervisión de implementaciones. (Valorable)
  • Comprensión de conceptos de rendimiento web (Core Web Vitals, carga diferida, compresión de recursos).
  • Familiaridad con implementaciones headless o composable commerce (plus).

    • Operaciones & Ecommerce B2B

  • Gestión de catálogos con miles de referencias y datos técnicos complejos.
  • Conocimiento de modelos de precios B2B : tarifas segmentadas, escalados, clientes especiales.
  • Procesos de pedidos B2B : aprobación, pedidos programados, presupuestos, crédito comercial, etc.
  • Coordinación con logística, almacén y servicio al cliente.

    • Requisitos

  • 5+ años de experiencia gestionando ecommerce B2B , idealmente en empresas de distribución.
  • Experiencia con BigCommerce (muy valorable)
  • Experiencia previa con Magento (valorable).
  • Conocimiento profundo de funnels digitales, conversión, UX ecommerce y B2B digital.
  • Experiencia liderando equipos multidisciplinares.
  • Alta capacidad analítica, orientación a negocio y gestión de proyectos.

    • Qué ofrecemos

  • Liderar el canal digital en una compañía referente en el sector dental.
  • Proyecto estable, con inversión en digitalización y en crecimiento.
  • Equipo multidisciplinar y entorno colaborativo.
  • Participación directa en la estrategia digital de la compañía.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Ecommerce Manager • Cequelinos, Galicia, Spain

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