Customer Service con portugués

Empresa líder en el sector de la venta al por mayor e impresión de productos promocionales, textiles y regalos de empresa, ubicada en el Maresme, precisa incorporar un / a Customer care Service con portugués para el mercado español.

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona ofrecer un servicio de calidad?

Si estás buscando un nuevo reto profesional en una empresa líder y consolidada, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Sus principales tareas y funciones serán las siguientes :

Recepción, gestión y tramitación de pedidos en Sales Force y SAP.

Apoyo directo a clientes y a la red comercial.

Elaboración y seguimiento de presupuestos, ofertas y descuentos.

Asesorar nuevos productos y servicios a clientes recurrentes y resolución de dudas sobre productos.

Resolución de incidencias y coordinación con distintos departamentos ubicados en Holanda, Hong Kong, y el centro de producción de última generación en Polonia, para dar una respuesta ágil.

Atención personalizada y gestión de clientes.

Se requiere :

Dominio de ofimática, principalmente Excel.

Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.

Perfil resolutivo, orientado al cliente, ágil, organizado, responsable y acostumbrado a gestionar volumen de trabajo.

Vehículo propio.

Español y portugués avanzado, y nociones de inglés, ya que habrá comunicaciones por escrito en ese idioma.

Se ofrece :

Contrato indefinido y estabilidad laboral en una empresa líder en su sector.

Retribución competitiva según convenio, con dietas incluidas.

Jornada completa : lunes a jueves de 8 a 14 h y de 15 h a 17 h. (Viernes intensivo de 8 a 15 h).

Formar parte de un entorno profesional, dinámico, colaborativo y en constante crecimiento.