Subdirector / a de hotel

Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un / a :

SUBDIRECTOR / A DE HOTEL

En dependencia de Dirección se encargará de :

• Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.
• Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las área asegurando su cumplimiento.
• Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.
• Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.
• Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.
• Gestionar al personal a su cargo.
• Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.

Requisitos :

Se ofrece :