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Técnico / a helpdesk con alemán
Econocom EspañaVigo, Galicia, EspañaHace más de 30 días
Descripción del trabajoExperiencia mínima de 1 año en el soporte informático y / o atención al usuario. Experiencia y / o conocimientos en hardware, software, redes y herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico...). Alemán oral C1. Contrato indefinido. Jornadas irregulares partidas o intensivas de lunes a viernes (35h / semana), en diferentes turnos rotativos entre las 6h y las 18h. Modelo de trabajo híbrido, 80% de teletrabajo. Ubicación : oficinas Econocom Vigo. SBA 15.178€ (por 35h / semana) + plus idioma extranjero. Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa. ¡Queremos que sigas creciendo con ! Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral!
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¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y soporte técnico a usuarios de forma remota.
- Recepción, registro, categorización y seguimiento de los incidentes y solicitudes mediante la herramienta de ticketing.
- Resolución de las incidencias y peticiones relacionadas con Windows 10 / 11, hardware, software, redes.
- Escalado de incidencias complejas a otros miembros del equipo cuando sea necesario.
Requisitos mínimos :
Ofrecemos :
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Helpdesk • Vigo, Galicia, España
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