Asesor / a de Servicio Posventa Concesión

Concesionario / Servicio Oficial con una amplia experiência en el sector automovilístico, precisa incorporar un / a Asesor / a de Servicio Posventa en Madrid.

Estamos buscando una persona dinámica, energética, con dotes de liderazgo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial, sea apasionado de las nuevas tecnologías y con clara Orientación al Cliente.

¿Qué funciones realizarás? :

• Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del Cliente.
• Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente, así como coordinarse con el resto de departamentos.
• Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.
• Asegurar el seguimiento de los trabajos y la entrega del vehículo al Cliente, explicando la factura y los trabajos realizados.
• Gestionar las reclamaciones y realizar su seguimiento.
• Gestión de equipo a cargo.
• Seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.

¿Qué beneficios tendrás? :

Requisitos mínimos :