Técnico De Asistencia Para It / Hibrido Barcelona

En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.Por eso, si tienes experiencia como Soporte Servicio IT, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.¿Quieres ser el puente entre usuarios y el área IT? ¡Sigue leyendo!¿Qué buscamos?- Don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.- Conocimientos básicos de infraestructura IT (saber qué es un servidor, correo electrónico y O365).- Experiencia dando soporte a usuarios en oficina.- Nivel de inglés suficiente para asistir a reuniones y comunicarte de forma fluida. B2- Conocimientos avanzados en Excel (reportes, análisis, seguimiento de tareas).- Capacidad para redactar correos de forma clara y profesional.Tus responsabilidades- Servir de enlace entre usuarios y Help Desk, priorizando solicitudes y coordinando tareas.- Elaborar informes y reportes para el área IT.- Dar soporte puntual en incidencias urgentes en oficina (c onfiguración de usuarios, incidencias con Outlook, Teams, preparación de salas, etc.).- Brindar acompañamiento y soporte diario a los usuarios en oficina.Localización- Proyecto ubicado en Barcelona (Torre BCN, Plaça Cerdà) .- Modalidad híbrida (2 / 3 días presencial, resto remoto).¿Qué podemos ofrecerte?- Formar parte de un entorno internacional, colaborativo y dinámico.- Participar en proyectos con impacto directo en la experiencia de los usuarios.- Flexibilidad con modalidad híbrida.- Oficinas modernas y bien conectadas en Barcelona.- Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.Si crees que eres talento, ¡apúntate!