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Recepción (Sustitución) Delegación de Málaga

Comisión Española de Ayuda al RefugiadoMalaga, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y / o en riesgo de exclusión social.

CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad

Descripción de la oferta

Objetivos del puesto

Atender y cubrir las conserjerías y recepciones de las delegaciones de CEAR, con el fin de ofrecer una excelente atención personal y telefónica a todas las personas y / o usuarios / as que llegan o contactan a nuestras oficinas. En dependencia directa de la persona Responsable de Inclusión

Funciones principales

Atender directamente al público que solicita información, dándole la orientación requerida.

Atender la centralita en la Delegación.

Sistematizar la atención de los casos con los / las trabajadores / as sociales de Inclusión.

Gestionar incidencias de mantenimiento en la Delegación.

Proporcionar los justificantes de asistencia a los / las usuarios / as y a los / las intérpretes.

Recoger y distribuir el correo y cartas certificadas.

Recabar las necesidades de material de oficina de la Delegación.

Apoyar en labores auxiliares administrativas del área

Requisitos

Requisitos imprescindibles :

Formación académica y / o profesional de grado medio en adminsitración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiência en el sector equiparable a la formación.

Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos.

Idiomas : árabe y / o francés

Experiência

Experiência mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o similar

Capacidades profesionales

Compromiso

Flexibilidad

Trabajo en equipo

Planificación y organización.

Capacidad relacional y de comunicación.

Capacidad de proactividad e

Capacidad de empatía.

Se valorará :

Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.

Experiência de trabajo en el tercer sector.

Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.

Experiência de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.

Conocimiento de otro idiomas : ucraniano

Se ofrece :

Incorporación inmediata.

Jornada Completa. Horario de mañana

Remuneración : según tablas salariales y Convenio de CEAR.

Contrato de sustitución

Lugar de trabajo : Málaga

Código : 012 / / 23_16

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Recepción (Sustitución) Delegación de Málaga • Malaga, España

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