Gerente de Relaciones con Clientes

Desarrolla tu carrera como líder de equipo.

Método Integrativo busca a un Líder de Equipo Excepcional para mejorar la salud global mediante un enfoque exclusivo y personalizado.

Tus principales funciones incluirán :

• Gestionar con eficiencia el área de recepción, supervisando las tareas realizadas por los recepcionistas y personal de servicio para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
• Colaborar con el gerente del departamento para implementar políticas de calidad y programas para maximizar ingresos y mejorar procesos.
• Asegurar que los estándares de calidad, políticas internas y normativa sean conocidos y comprendidos por todo el equipo.
• Promover acciones de venta y supervisar el funcionamiento de programas de upselling en colaboración con el departamento de ventas.
• Aprovechar la oportunidad de atender a clientes VIP cuando sea requerido.
• Mantener información actualizada en el sistema de gestión de ventas (POS).
• Informar correctamente a nuestros clientes sobre nuestro programa de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Asegurar y mantener altos estándares de higiene, presencia y comportamiento como líder y ejemplo para el equipo.