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Atenta Coordinadora Internacional

Atenta Coordinadora Internacional

beBeePacienteMadrid, España
Hace 5 días
Descripción del trabajo

La Coordinadora de Paciente es una figura clave en el equipo que se encarga de brindar apoyo a pacientes internacionales. Requiere un alto nivel de atención al detalle y la capacidad de comunicarse efectivamente con los mismos.

Responsabilidades :

  • Atender a los pacientes de manera personalizada, coordinando su proceso asistencial junto con el equipo médico interno y externo.
  • Proporcionar información clara y precisa sobre tratamientos, presupuestos y procedimientos para garantizar la toma de decisiones informadas por parte de los pacientes.
  • Realizar visitas de seguimiento e intervenciones necesarias, así como programar controles ecográficos y otras pruebas diagnosticas.
  • Traducir y facilitar la comunicación entre el equipo Fertilab y los pacientes, en caso necesario.
  • Preparar y comunicar informes de tratamientos, técnicas y resultados para los pacientes, después de supervisión médica.
  • Realizar el seguimiento post tratamiento, incluyendo las etapas de embarazo, parto, RNV y otros procesos relacionados.
  • Responder de manera oportuna y mantener una comunicación continua con los pacientes ante dudas e incidencias.
  • Recaudar documentación e información relevante para cada paciente y mantener un historial clínico actualizado.

Colaboración Comercial :

  • Apoyar al Departamento de Marketing y Expansión en tareas relacionadas con :
  • Asistencia a eventos especializados para establecer contactos con posibles pacientes.
  • Facilitación de nuevos canales de colaboración con entidades prescriptoras para captar nuevos clientes.
  • Gestión Administrativa :

  • Realizar traducciones de textos y documentos.
  • Proporcionar información relevante a pacientes sobre servicios externos (hoteles, traslados, etc.) y gestionar reservas de medicación con farmacias.
  • Administrar cobros de visitas y gestinar pagos impagados mediante transferencias, tarjetas de crédito u otros medios.
  • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Atenta Internacional • Madrid, España