RESPONSABLE GESTION CLIENTES
Econocom Servicios EspañaVigo, Provincia de Pontevedra, EspañaHace 23 días
Descripción del trabajoMás de 3 años de experiencia trabajando con productos o servicios digitales. Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como orales. Capacidad para gestionar la complejidad e identificar los puntos clave. Solida orientación al cliente. Buen conocimiento de excel para la creación y mantenimiento de archivos complejos. Gran pasión por el mundo digital y familiarizado con tecnología IT Buenos conocimientos y comprensión del mundo de la automoción Experiencia en publicación de contenidos web y / o preparación de materiales de formación. Horario Flexible entre : 7 : 00h y las 20 : 00h. Jornada completa partida. Festivos según necesidad. Formación. Teletrabajo hasta el 80% (las primeras 3-4 semanas se trabajará 100% presencial para realizar la formación)
¿Te interesa una posición temporal para cubrir una baja por lo menos de 9 meses? ¿Cuentas con experiencia en gestión del conocimiento? ¿tienes un nivel fluido de inglés?
Tus funciones serán :
- Conocimiento profundo sobre nuestra oferta de productos y servicios.
- Interactuar con los equipos de gestión de producto y de desarrollo para asegurar un conocimiento oportuno y la participación en todas las actualizaciones relacionadas con nuevos vehículos, productos, funcionalidades y acciones requeridas por el departamento correspondiente.
- Mantener el repositorio de base de conocimientos.
- Apoyar al equipo en la creación de todas las comunicaciones dirigidas a clientes y demás partes interesadas para brindar asistencia.
Requisitos mínimos
INDISPENSABLE :
Nivel de inglés : C1 (escrito y hablado)
Valorable otro idioma
Competencias técnicas :
Competencias personales :
Se ofrece :
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Gestion Cliente • Vigo, Provincia de Pontevedra, España
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