Director de Operaciones

FUNCIONES / RESPONSABILIDADES

• Gestión directa del equipo de Hotel Managers a nível nacional e internacional.
• Asegurar la excelencia operativa de todos los hoteles en cartera, dando apoyo y orientación a los Hoteles, en el cumplimiento de los estándares de marca y / o las expectativas de la empresa. ‎
• Supervisión de todos los aspectos financieros de cada hotel : P&L, CapEx, Pronóstico y Presupuesto. ‎
• Apoyo al CEO en la negociación de la contratación de servicios externalizados en los Hoteles (Limpieza, F&B, seguridad, lavandería, mantenimiento, etc.) y futuro seguimiento.
• Asegurar el cumplimiento de los KPI´s de los equipos, promoviendo la mejora continua de procesos y estándares, con el objetivo de aumentar la rentabilidad y la satisfacción del cliente en cada unidad de negocio.
• Velar por los índices de calidad de los hoteles y crear planes de acción para su mejora conjuntamente con los Hotel Managers.
• Monitorear la apertura y reapertura de los Hoteles, en coordinación con el equipo de Expansión y de RRHH y así asegurar que los Hoteles estén completamente equipados en la fecha programada.
• Implementar las actividades de promoción y marketing en los Hoteles, con el apoyo de los departamentos corporativos de Marketing y / o Sales, para asegurar una óptima comercialización de los establecimientos.
• Garantizar un buen clima laboral en los establecimientos a través de un modelo de Liderazgo integrador.
• Titulación mínima
• : Diplomatura
• Experiência
• : De 5 a 10 años
• Categoría profesional
• : Executive
• Residencia
• : bARCELONA

Imprescindible experiência en dirección de operaciones Hoteles urbanos.

Inglés y español nível profesional imprescindible.

Disponibilidad para viajar de forma regular.