Standort : Barcelona, Spanien
⏱ Bis zu 20h / Woche
Nur für eingeschriebene Studierende
✅ Deutsch auf Muttersprachen-Niveau oder mindestens C1
SANVT ist ein nachhaltiges Mode-Start-up mit internationalen Teams in München, Barcelona und Porto. Wir entwickeln hochwertige Essentials, die Mode fairer, minimalistischer und langlebiger machen.
DEINE ROLLE
Wir suchen eine : n Werkstudent : in, die / der unser Customer Service- und Marketing-Team in Barcelona unterstützt.Der Fokus liegt klar auf Kundenbetreuung – du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund
- innen. Gleichzeitig hilfst du uns im PR- und Kommunikationsbereich, um die Marke SANVT noch sichtbarer zu machen.
DEINE AUFGABEN
Customer Service (Schwerpunkt)
Beantwortung von Kundenanfragen (v. a. per E-Mail, gelegentlich per Telefon) in einwandfreiem Deutsch und Englisch (ggf. französisch)Unterstützung unserer Customer Support Managerin – besonders bei Urlaubsvertretungen oder hohem AnfragevolumenBegleitung des gesamten Bestellprozesses für eine reibungslose Customer ExperienceBearbeitung von Reklamationen mit lösungsorientiertem AnsatzPflege von Kundendaten und Unterstützung bei administrativen AufgabenPR & Marketing Support
PR-Recherche : Identifikation relevanter Presse- und MedienkontakteKommunikation : Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von PressebeziehungenContent-Erstellung : Mithilfe bei Pressematerialien, Blogtexten und Copywriting in DeutschSEO-orientiertes Schreiben : Erstellung und Optimierung von Texten mit Blick auf Sichtbarkeit und ReichweiteUnterstützung bei der Übersetzung und Adaption von Texten ins Deutsche (aus dem Englischen)DEIN PROFIL
Must-haves
Du bist voll immatrikulierte : r Student : in – noch mind. 1 Jahr an einer Uni eingeschriebenDeutsch auf Muttersprachen-Niveau oder mindestens C1Fließende EnglischkenntnisseErste Erfahrung im Schreiben / CopywritingSouveräner Umgang mit MS OfficeOrganisationstalent, Teamgeist und eine positive, lösungsorientierte EinstellungNice-to-have
Erste Erfahrung im Bereich PR oder PressearbeitKenntnisse in Shopify oder KlaviyoInteresse an Mode, Kommunikation & nachhaltigem KonsumFranzösischkenntnisseCopywriting-Skills im Marketing : Verfassen von klaren, überzeugenden Texten für Newsletter, Blogartikel & PR-MaterialienStorytelling & zielgruppengerechtes Schreiben in der SANVT-Brand VoiceSEO-orientiertes Schreiben (Keywords, Struktur, Sichtbarkeit)Erfahrung im Adaptieren & Übersetzen von Texten (Englisch → Deutsch)WAS WIR BIETEN
Ein schnell wachsendes Fashion-Start-up mit klarem PurposeEchte Verantwortung und Entscheidungsspielraum ab Tag 1Flache HierarchienFlexibles Arbeitsmodell (1 Tag Remote pro Woche)Kreatives Office im Herzen von Barcelona (Gracia)Sport-MitgliedschaftMitarbeiterrabatt auf unsere Premium-EssentialsEin diverses, internationales TeamÜBER SANVT
Gegründet 2018 in MünchenNachhaltige Produktion in EuropaPremium-Basics mit besseren Schnitten, hochwertigen Materialien & transparenten PreisenZeitloses Design statt schnelllebiger TrendsBEWERBUNG
Schicke deine Bewerbung (CV + kurzes Anschreiben und möglichem Startdatum) an : Bewerbungen bitte auf Deutsch. Andere Sprachen werden nicht berücksichtigt.
SANVT steht für Vielfalt. Wir bewerten Kandidat
innen ausschließlich nach Qualifikationen und vorheriger Berufserfahrung. Wir treffen Entscheidungen ausschließlich auf Basis der Job- bzw. Unternehmensanforderungen. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zum Job passt.Mehr Infos : sanvt.Com | Instagram : @sanvtofficial
