Especialista en Calidad de Procesos

Trabajamos en una organización financiera líder en servicios post-contratación y nos apoyamos con los mejores talentos para llevar a cabo nuestro compromiso de proporcionar excelencia.

Nuestro papel es garantizar la calidad de los procesos y atender a los clientes internos y externos. Para lograrlo, identificamos e informamos las incidencias y gestionamos el seguimiento mediante contacto con nuestros clientes institucionales.

Además, ejecutamos controles de calidad del proceso, asistimos a clientes y resolvemos consultas e incidencias. Mantenemos un contacto estrecho con el equipo de TI y organizamos nuestros recursos para evitar que se escapen flujos o información importante.

Aprender y mejorar son aspectos fundamentales en nuestra función diaria. Identificamos oportunidades de mejora y implementamos medidas que aumentan la eficiencia y calidad de los procesos.

Requisitos :

• Tercer o último año de grado con posibilidad de acordar prácticas en un centro de estudios durante al menos seis meses.
• Nivel mínimo B2 en inglés.
• Disponibilidad para trabajar jornada completa de 9 : 00 a 18 : 00 de lunes a viernes.

En esta posición, recibirás ayuda mensual para tus estudios y tickets de restaurante diarios. Además, tendrás acceso a LinkedIn Learning para desarrollar habilidades y trabajarás en un entorno internacional con profesionales experimentados en Parque Empresarial La Finca con rutas de autobús desde Madrid.