Gestor / A De Gestión Y Calidad

Catalonia Hotels & Resorts es una de las principales cadenas hoteleras españolas que cuenta actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y con ambiciosos planes de expansión.

Estamos buscando un / a RESPONSABLE DE SPA para incorporarse en el departamento de operaciones y gestionar los 10 Spa's que dispone la cadena a nivel internacional

OBJETIVO

Responsabilizarse de coordinar y liderar a los equipos de los SPA para velar por la satisfacción del cliente siguiendo los estándares de calidad y servicio establecidos por la cadena

FUNCIONES PRINCIPALES

Supervisión de los responsable de SPA en los Hoteles, así como formar a los equipos de trabajo.

Organizar y planificar las funciones a realizar en los centros SPA.

Gestión de los servicios ofrecidos en los centros SPA, así como de las acciones comerciales para su promoción.

Seguimiento de los resultados cualitativos y cuantitativos de los SPA

Gestionar la compra de materiales, y valorar posibles nuevos proveedores.

Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y de seguridad de los hoteles, así como, el mantenimiento de las instalaciones

Evaluar el desempeño del personal de los SPA y colaborar en la selección de candidatos / as.

REQUISITOS

Experiencia previa en área SPA / WELLNESS de establecimientos hoteleros, termales o de ocio. (Muy valorable haber gestionado varios SPA simultáneamente)

Gestión de equipos

Formación superior en TURISMO / TERMALISMO / SALUD...

Inglés alto

Disponibilidad para viajar

SE OFRECE

• Contrato indefinido a jornada completa
• Incorporación inmediata
• Trabajarás en una de las Top 10 cadenas hoteleras españolas.
• Oficina en el centro de Barcelona
• Horario Flexible y jornada intensiva los viernes
• Paquete de beneficios para el empleado (Ej. : Descuento empleado en nuestros hoteles y restaurantes de la cadena, seguro médico, comedor, ticket guardería...).