Guest Relations (temporal) - NH Collection Madrid Suecia

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables.Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.
¿Cuál será tu misión?

Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de prórroga o conversión a indefinido

Como Conserje, tu función será asegurarte de que nuestros huéspedes estén 100% satisfechos con su experiencia durante su estancia en nuestro hotel.

¿Qué tendrás que hacer?

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• Anticiparse a todas las necesidades de los huéspedes y atender todas sus consultas.
  
• Excelente conocimiento de todos los puntos de interés locales, así como de los productos y servicios del hotel, en particular los tipos y tarifas de habitaciones, sus correspondientes características e instalaciones y los establecimientos de gastronomía y bebida.
  
• Garantizar el cumplimiento de todas las cuestiones relativas a la satisfacción de los huéspedes y que todo el seguimiento se realice en el momento oportuno.
  
• Titulación universitaria en gestión hotelera (preferible).
  
• Interés natural por otras personas y culturas.
  
• Interés en ser el punto de contacto con nuestros huéspedes y establecer contacto con facilidad.
  
• Capacidad para sorprender a los huéspedes con su toque especial.
  
• Excelentes dotes de comunicación y dominio de la lengua inglesa.
  

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

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• Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
  
• Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
  
• Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
  
• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
  
• Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
  
• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
  
• Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
  

Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales. xqbhyrx

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