Agente servicio atención al cliente

El puesto consiste en desarrollar actividades de captación y atención a clientes potenciales en el ámbito del sector sanitario. El profesional será responsable de establecer contacto directo con el público en espacios públicos predefinidos, con el objetivo principal de informar y asesorar sobre los servicios ofrecidos, facilitando el proceso de adhesión. Se requiere una comunicación clara y efectiva para transmitir las ventajas y características de los programas disponibles, resolviendo dudas y gestionando objeciones de manera constructiva. El rol implica un componente comercial y relacional significativo, donde la capacidad de escucha y la empatía son fundamentales para generar confianza y lograr los objetivos establecidos. La labor se desarrolla en un entorno dinámico y requiere adaptabilidad para interactuar con un perfil diverso de personas. La empresa proporciona la formación necesaria sobre los productos y la metodología de trabajo, aunque se valora positivamente la experiencia previa en tareas similares. El enfoque principal está en la calidad de la interacción y en la creación de una imagen positiva de la organización, siempre dentro del marco de la ética profesional y el respeto hacia el interlocutor. El trabajo se realiza de forma autónoma siguiendo las directrices marcadas, aunque forma parte de un equipo con objetivos comunes, por lo que la coordinación y el intercambio de información con los compañeros es también un aspecto relevante del día a día.