Encargado/a de apartamentos turísticos - fin de semana

Sobre MaikHomes

MaikHomes es la división de apartamentos turísticos del grupo Maik Investments. Actualmente contamos con 17 apartamentos de lujo en propiedad, todos situados en el centro de Oviedo, en los que alojamos cada día a alrededor de 140 huéspedes.

Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.

¡Y seguimos creciendo! Muy pronto ampliaremos nuestra cartera hasta alcanzar los 23 apartamentos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona práctica, organizada y muy resolutiva que se encargue de que todo funcione como debe en los apartamentos durante el fin de semana.

Si eres de esas personas que siempre encuentran una solución, te manejas bien con pequeñas reparaciones y disfrutas de un trabajo dinámico en el que cada día es diferente, ¡este puesto puede encajarte!

¿Cómo será tu fin de semana?

Tu trabajo comenzará el viernes, cuando el Responsable de Operaciones te pondrá al día de todo lo necesario para el fin de semana. A partir de ese momento y hasta el domingo por la noche, serás la persona de referencia para asegurarte de que todo funcione correctamente en nuestros apartamentos.

No estarás solo/a: nuestro equipo de atención al huésped trabaja en remoto y gestiona todas las consultas online y por teléfono. Si surge algún problema que requiera ayuda presencial, te avisará y tú entrarás en acción para resolverlo sobre el terreno.

Gracias a nuestro sistema de acceso mediante código, los huéspedes pueden entrar de forma autónoma. Esto significa que no tendrás que realizar recepciones, entregar llaves ni desplazarte únicamente para abrir puertas.

El trabajo es muy dinámico y no hay una oficina fija: organizarás tu jornada desde el móvil de empresa y te moverás en coche entre nuestros apartamentos, todos situados en el centro de Oviedo.

¿Qué harás?

• Acudir a los apartamentos cuando surja una incidencia y encargarte de resolverla.
• Realizar pequeñas reparaciones de fontanería, electricidad, persianas o mobiliario. Si la incidencia requiere la intervención de un profesional, te encargarás de localizarlo, coordinar su visita y supervisar el trabajo hasta que quede completamente resuelta.
• Coordinar al equipo de limpieza durante el fin de semana y asegurarte de que todo salga según lo previsto.
• Supervisar los apartamentos una vez finalizada cada limpieza. Nuestro sistema te avisará en tiempo real del inicio y la finalización de cada servicio para que puedas organizar las revisiones fácilmente.
• Comprobar que cada apartamento esté listo para recibir a los huéspedes y cumpla con nuestros estándares de calidad.
• Gestionar cualquier ausencia imprevista del equipo de limpieza, coordinando rápidamente una sustitución o, si no fuera posible, ocupándote personalmente de que el apartamento quede preparado a tiempo.
• Llevar el control del stock y encargarte de comprar y reponer los productos necesarios, como amenities, textiles y menaje.
• Registrar en nuestro sistema todas las incidencias, compras y pagos para que todo quede correctamente organizado.

La tecnología te lo pone fácil

Aunque nuestro trabajo gira alrededor de los apartamentos, somos una empresa muy tecnológica. Utilizarás un software desarrollado por nosotros que reúne toda la información sobre limpiezas, incidencias, accesos y comunicaciones.

Así tendrás siempre claro qué está pasando, dónde tienes que ir y qué queda pendiente, sin perder tiempo con papeleo innecesario.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia o conocimientos de mantenimiento básico.
• Ser una persona organizada, responsable y capaz de encontrar soluciones con rapidez.
• Sentirte cómodo/a trabajando con autonomía y tomando decisiones.
• Carnet de conducir B y, preferiblemente, vehículo propio.
• Vivir en Oviedo o alrededores.
• Tener disponibilidad para trabajar viernes, sábado y domingo.
• Manejarte bien con aplicaciones móviles y herramientas digitales.
• Se valorará especialmente la experiencia en apartamentos turísticos, hoteles, alojamientos o empresas de limpieza, así como coordinando equipos o proveedores. También se tendrán en cuenta los conocimientos de inglés.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a tiempo parcial para trabajar viernes, sábado y domingo.
• Salario de 15.000 € brutos anuales, más un complemento de 250 € al mes para cubrir los desplazamientos y los gastos asociados al uso de tu vehículo, como la gasolina.
• Teléfono móvil de empresa.
• Autonomía real para organizar tu trabajo y tomar decisiones durante el fin de semana.
• El apoyo del Responsable de Operaciones siempre que necesites realizar alguna consulta.
• Un puesto dinámico, con movimiento y tareas diferentes cada día.
• La oportunidad de incorporarte a una empresa tecnológica que está en constante crecimiento.

¿Te ves trabajando con nosotros?

Si te gusta estar en movimiento, disfrutas resolviendo problemas y buscas un puesto con autonomía y responsabilidad real, nos encantará conocerte. xghoner

Nuestro proceso de selección incluye una entrevista presencial en Oviedo y una pequeña prueba práctica en uno de nuestros apartamentos, para que también puedas conocer de cerca cómo trabajamos.

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