Account Executive (con Italiano)

Sobre HeyDiga

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En HeyDiga construimos agentes de IA conversacional que atienden el teléfono y el WhatsApp de negocios de servicios en España, Italia y Francia. Nuestro producto se llama SONIA y no lo vendemos como software: es una empleada virtual que coge las llamadas, gestiona las citas, resuelve dudas y no deja ninguna llamada sin responder. Trabajamos con peluquerías, centros de estética, talleres mecánicos, restaurantes y clínicas.

Cada día SONIA mantiene miles de conversaciones reales con clientes reales, y cada una de ellas genera demanda: negocios que han hablado con ella, han visto lo que hace y quieren tenerla en su equipo. Esta posición existe porque queremos convertir esa demanda en clientes, con un modelo comercial en el que la prospección, la cualificación y el contexto previo a cada demo ya los hace la IA, y el comercial dedica su energía a lo que de verdad mueve la aguja: la demo, las objeciones y el cierre.

El rol

Tu trabajo es convertir a un dueño de negocio que ya tiene interés en un cliente que firma. Eres la persona que recibe leads cualificados por nuestros agentes de IA, con su historial de interacción y sus objeciones ya detectadas, y los lleva desde la primera videollamada hasta el contrato firmado.

• Demos diarias: videollamadas de unos 30 minutos con dueños de peluquerías, centros de estética, talleres o clínicas. Llegas con contexto real (en muchos casos podrás escuchar la conversación previa entre el prospect y SONIA) y adaptas la demo a su negocio, no al revés.
• Venta consultiva y cierre corto: entiendes qué le duele al negocio (llamadas perdidas, agenda a medias, tiempo que no tiene) y le muestras el impacto concreto. El objetivo es cerrar en la primera o segunda llamada.
• Gestión de planes y activación: vendes los planes mensuales de SONIA, activas el cierre mediante firma electrónica y haces el traspaso limpio al equipo de Onboarding para que el cliente arranque sin fricción.
• Follow-up preciso: seguimiento corto y bien cronometrado sobre las oportunidades calientes. Ninguna se enfría por falta de atención.
• CRM como parte del sistema: mantienes actualizado nuestro CRM interno, construido in-house para cómo vendemos y enriquecido automáticamente por IA. Lo que registras alimenta las automatizaciones y los siguientes pasos del pipeline.
• Mejora continua del proceso comercial: compartes aprendizajes de cada demo (objeciones nuevas, casos que no cubrimos, argumentos que funcionan) para mejorar guiones, automatizaciones y playbooks. Cada semana vendemos un poco mejor que la anterior.

A quién buscamos

• Al menos 2 años cerrando ventas B2B de ciclo corto, en SaaS o soluciones para pymes, idealmente con propietarios de pequeños negocios de servicios (belleza, salud, restauración, talleres).
• Experiencia real cerrando en primera o segunda llamada, con un track record claro que puedas contar con números: conversión, volumen, ticket medio.
• Español nativo o nivel C1 real (el día a día con los clientes es en español).
• Excelente comunicación y escucha activa por videollamada y teléfono: claridad y paciencia con personas no técnicas y muy ocupadas.
• Disciplina comercial y CRM hygiene. Llevarás muchas oportunidades en paralelo y ninguna se puede quedar sin registrar ni sin seguimiento.
• Comodidad trabajando con IA y automatización, y curiosidad por construir con nosotros una forma nueva de vender: un comercial humano potenciado por agentes de IA.
• Mentalidad de cierre y adaptabilidad. No buscamos un perfil de «script y volumen» ni a alguien que necesite procesos perfectos para rendir.

Se valora

• Italiano y/o francés (estamos abriendo mercado en Italia y Francia).
• Experiencia previa en el sector beauty/wellness o vendiendo a negocios locales de servicios.
• Haber trabajado en startups o entornos de alta velocidad y cambio constante. xqbhyrx
• Nociones de CRM y herramientas de seguimiento (HubSpot, Looker, Google Sheets).