Recepcionista - Hesperia Presidente

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.

En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona.

¿Qué harás en tu día a día?

• 
  
• Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
  
• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
  
• Reconocer a los clientes repetitivos
  
• Preasignación de habitaciones
  
• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
  
• Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
  
• Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
  
• Promoción de todos los servicios del hotel
  
• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
  
• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
  
• Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción
  

¿Qué necesitas para el puesto?

• 
  
• Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas.
  
• Formación Grado medio.
  
• Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares
  
• Se valorará conocimientos en Opera.
  
• Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.
  

¿Qué ofrecemos? xcskxlj

• 
  
• Incorporación inmediata
  
• Formación continua y oportunidad de crecimiento
  
• Contrato temporal
  
• Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos
  
• Turno de noche ocasional
  
• Buen ambiente de trabajo
  
• Salario según convenio
  
• Descuento en productos de la compañía
  

¡Te esperamos!

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