Pool Concierge- Paradisus Fuerteventura - (Las Palmas)

Empresas:

Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.

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Misión del Puesto:

El Pool Concierge será el principal enlace entre los huéspedes y los servicios del área de piscina, garantizando una experiencia única y memorable. Su misión será proporcionar atención personalizada, anticiparse a las necesidades de los clientes y asegurar un entorno cuidado, cómodo y exclusivo en la zona de piscinas.

Qué tendrás que hacer?

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• Dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina, proporcionándoles información sobre los servicios disponibles.
  
• Asegurar que la zona de piscinas esté impecable y equipada con toallas, amenities y otros materiales necesarios.
  
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer asistencia personalizada, como gestionar reservas de camas balinesas, entrega de bebidas y snacks.
  
• Coordinar con otros departamentos (bares, limpieza, mantenimiento) para garantizar un servicio fluido y de calidad.
  
• Supervisar y velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y comportamiento en la zona de piscinas.
  
• Resolver incidencias o solicitudes especiales de manera ágil y profesional.
  
• Promover las actividades, eventos o servicios del hotel relacionados con el área de piscinas.
  

Qué buscamos?

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• Formación: Estudios en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas (valorable).
  
• Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo o resorts de alta gama.
  
• Idiomas: Nivel avanzado de inglés (imprescindible); otros idiomas, como alemán o francés, serán valorados positivamente.
  
• Habilidades: Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
  
• Personalidad: Persona empática, proactiva y con actitud positiva.
  
• Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
  
• Conocimientos: Familiaridad con protocolos de lujo y estándares de servicio en el sector hotelero. xcskxlj
  

¡Estamos deseando conocerte!

Pool Concierge- Paradisus Fuerteventura - (Las Palmas) Antigua, canary islands, Spain

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