Helpdesk (inglés y catalán) varios horarios

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.

¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.

Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Qué Necesitamos De Ti

• 
  
• Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as
  
• Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
  
• Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing
  

Eres La Persona Si Tienes

CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes

Conocimientos y Experiencia En

• 
  
• VozIP.
  
• Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).
  
• Cómo funciona el DHCP y DNS
  
• Saber lo que es un PTR.
  
• Habilitar una DMZ.
  
• Diferenciar una IP pública de una IP privada.
  
• Interpretar estado de luces de un Router.
  
• Configuración manual de parámetros TCP/IP
  

Dominio del castellano, catalán e inglés

Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.

Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

La Experiencia De Trabajar En Sosmatic

Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano

Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.

Presencial, por lo menos al principio

Horario (escoger Uno)

• 
  
• Sábado, domingo, lunes, martes y miércoles de 15 a 23h (40h)
  
• Sábado, domingo y lunes de 15 a 23h (24h)
  
• Lunes a viernes de 9 a 18h (40h)
  
• Lunes a viernes de 14,30 a 23h (40h)
  

Salario: parte proporcional de 18660 brutos anuales (parte fija+variable)

En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrece fruta ecológica para todos/as.

Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. xghoner ¿Lo vemos?

DHCP, DNS, WIFI, DMZ, telco, helpdesk

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