Observability & It Operations Specialist

Descripción del trabajo

¿Te apasiona entender cómo funcionan los sistemas complejos y convertir los datos en acciones que generen valor para el negocio? Buscamos un profesional con experiencia en Observability, IT Operations e IT Service Management para ayudar a impulsar la evolución de una de las organizaciones líderes a nivel global. Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías punteras, colaborar con equipos internacionales y liderar iniciativas que mejoren la estabilidad, el rendimiento y la eficiencia operativa de servicios críticos.

Tu misión

Serás una pieza clave en la estrategia de observabilidad de la organización, actuando como puente entre las áreas de infraestructura, operaciones y negocio para garantizar la visibilidad completa de los sistemas y una gestión eficiente de los servicios.

Entre tus responsabilidades estarán:

• Comprender las necesidades de los distintos stakeholders internos y transformar sus casos de uso en soluciones de observabilidad.
• Coordinar y supervisar proveedores y servicios gestionados, asegurando los más altos estándares de calidad.
• Liderar el ciclo completo de la plataforma de observabilidad:
  • Diseño e implementación de soluciones.
  • Desarrollo y automatización de herramientas.
  • Integración en entornos CI/CD.
  • Monitorización operativa.
  • Optimización y mejora continua.
• Aprovechar y evolucionar un ecosistema tecnológico compuesto por herramientas como:
  • Grafana
  • Gigamon
  • Traffic Broker
  • Zabbix
  • Cisco
  • ThousandEyes
  • ELK
• Identificar nuevas oportunidades para extraer valor de los datos operativos y mejorar la toma de decisiones.
• Impulsar el uso de Inteligencia Artificial y automatización para optimizar procesos, reducir tareas manuales y aumentar la eficiencia operativa.

Lo que buscamos

Buscamos una persona curiosa, analítica y con mentalidad innovadora, capaz de desenvolverse en entornos tecnológicos complejos y de alcance internacional.

• Visión global de arquitecturas IT empresariales.
• Conocimientos sólidos de infraestructura y redes.
• Experiencia en entornos Cloud (AWS y/o Azure).
• Programación y scripting con Python, JavaScript o Shell.
• Experiencia utilizando repositorios de código como GitLab o Bitbucket.
• Familiaridad con herramientas y procesos CI/CD.
• Conocimientos en observabilidad y monitorización.

Valoraremos experiencia con tecnologías como:

• APM: Datadog, Dynatrace
• Network Performance Monitoring: SolarWinds, NetScout
• Infrastructure Monitoring: Zabbix, Nagios, CheckMK
• Log Analytics: ELK, Splunk

Tu perfil

• Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías y entornos.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Mentalidad innovadora y orientación a la mejora continua.
• Capacidad para simplificar entornos complejos y encontrar soluciones creativas.
• Experiencia trabajando con equipos internacionales y distribuidos.
• Habilidades de comunicación sólidas y capacidad de influencia.

Requisitos

• Grado o Máster en Informática, Ingeniería, Business IT o similar.
• Inglés profesional imprescindible.
• Más de 5 años de experiencia en entornos corporativos medianos o grandes.
• Trayectoria en áreas relacionadas con:
  • IT Operations
  • Service Management
  • Network Operations
  • Observability
  • Security Operations
  • Telecommunications

¿Por qué unirte?

• Entorno internacional y global.
• Tecnologías de vanguardia en observabilidad y automatización.
• Alto grado de autonomía e impacto.
• Uso real de Inteligencia Artificial aplicada a operaciones IT.
• Oportunidad de contribuir a la transformación digital de una organización líder.
• Posibilidad de evolucionar hacia posiciones de liderazgo en Operations, Service Delivery y Observability.

¿Te motiva trabajar en la intersección entre Observability, AI e IT Operations? Nos encantaría conocerte.

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