Ingeniero Ia Genesys Cloud Para Contact Center Remoto España

En experis nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero geneys cloud.

¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.

MODALIDAD: trabajo principalmente remoto, aunque se puede requerir, de forma puntual reuniones presenciales (Madrid)

DURACIÓN: Duración del proyecto hasta diciembre. Con posibilidad de participar en otros proyectos a la finalización si la persona tiene buen desempeño

EXPERIENCIA: mínimo 3 años

TÍTULACIÓN: Se validaran igualmente titulaciones FP, grados o ciclos formativos grado superior

HORARIOS: Horario de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes. Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.

EQUIPO: proveedor

Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud .

• Diseño de automatización de procesos de atención al cliente .
• Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent) .
• Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,... .
• Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

En Experis no solo te ofrece un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:

23 días de vacaciones.

Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.

Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... ¡y todo ello desgrava en IRPF!

Programa "Tráete a un amigo": si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!

Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar.

Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo. xqysrnh

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

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