CRO Specialist

Desde ToBeIT, estamos buscando un Técnico CRO para trabajar en uno de nuestros principales clientes, líder en su sector tanto a nivel nacional como internacional.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

Este perfil debe medir y realizar las acciones necesarias para optimizar la web de nuestro cliente y las APP nativas, aumentando el porcentaje de visitantes que completan los procesos de forma satisfactoria.

Funciones:

• 
  
• Proponer mejoras para optimizar la conversión CRO (Conversion Rate Optimization).
  
• Utilizar diversas herramientas de analítica como Google Analytics, Quantum Metric, Dynatrace o similares.
  
• Manejar herramientas de testing y personalización como AB Tasty, Monetate, Adobe Target, VWO, Kameleoon o similares.
  
• Proponer, crear y analizar tests y personalizaciones.
  
• Diseña, automatizar y mantener informes y cuadros de mando sobre los KPI del negocio, combinando la parte de analítica web junto con la explotación de datos de log.
  
• Analizar y optimizar campañas de marketing digital, proponiendo modificaciones y personalización onsite en función de las campañas y de la información del cliente.
  
• Analizar el comportamiento de los usuarios online, identificando los puntos de dolor que hacen que los clientes abandonen la web, aplicaciones móviles u otro activo digital, antes de comprar o finalizar la tarea.
  
• Planificar tests y gestionar la hoja de ruta de dichos tests, así como la hoja de ruta de la personalización.
  
• Crear briefings de tests y wireframes.
  
• Automatizar las conexiones necesarias entre las herramientas (CRM, DMP/CDP, Web, APP...) para personalizar la experiencia web en función de los datos.
  

Habilidades y conocimientos:

• 
  
• Looker Studio y Power BI.
  
• Manejo de las estadísticas que sustentan los tests.
  
• Conocimiento de los principios del user-centered design.
  
• Conocimiento de los criterios de accesibilidad (WCAG 2.2 AA).
  
• Conocimiento de la creación de prototipos y orientación a la experiencia del usuario.
  

Experiencia:

• 
  
• Mínimo de 3 años de experiencia en un puesto similar de experto en CRO.
  
• Experiencia demostrada con una herramienta de testing y personalización.
  
• Gran experiencia y conocimiento de Google Analytics.
  
• Gran experiencia en el uso de herramientas de análisis de comportamiento de usuario como Quantum Metric, Tealeaf o similares.
  

Competencias personales:

• 
  
• Gran capacidad de trabajo en equipo.
  
• Pensamiento creativo.
  
• Pasión por el trabajo.
  
• Extremada atención a los detalles. xqbhyrx
  
• Habilidades comunicativas (español e inglés).
  

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