Key Account Manager Retail

En Calconut somos una empresa especializada en la comercialización y distribución de frutos secos, fruta deshidratada, cremas, snacks saludables y otros productos de alimentación. Trabajamos en un entorno internacional y en constante crecimiento, desarrollando soluciones y productos adaptados a las necesidades de nuestros clientes y consumidores.

Buscamos incorporar un/a Key Account Manager Retail para formar parte del área de Business Development y contribuir al crecimiento de la compañía dentro del canal Retail.

Misión del puesto

La persona seleccionada será responsable de gestionar, desarrollar y fidelizar las cuentas clave de Calconut dentro del canal Retail, fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo e impulsando un crecimiento rentable y sostenible.

Trabajará en coordinación con diferentes departamentos internos para garantizar una correcta atención al cliente, el seguimiento de las operaciones y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Funciones principales

• Gestionar la relación comercial y la interlocución con las principales cuentas de Retail.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
• Elaborar planes de cuenta y realizar el seguimiento de objetivos, oportunidades y acciones comerciales.
• Detectar nuevas oportunidades de crecimiento, fidelización y desarrollo de negocio.
• Preparar y negociar propuestas comerciales, precios, condiciones y acuerdos, siguiendo las directrices de la compañía.
• Analizar las ventas, márgenes, rentabilidad y mix de productos por cuenta.
• Participar en la elaboración del forecast comercial y en la planificación de ventas.
• Identificar riesgos, necesidades y oportunidades de cada cliente, proponiendo acciones concretas.
• Realizar el seguimiento de pedidos, previsiones, incidencias y compromisos de servicio.
• Coordinarse con los equipos de Supply Chain, Back Office, Trading, Calidad y Finanzas.
• Escalar internamente las incidencias y comunicar las prioridades y acuerdos alcanzados con los clientes.
• Mantener actualizada la información comercial en los sistemas y herramientas definidos.
• Elaborar informes de actividad, resultados, previsiones, riesgos y oportunidades.
• Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del canal Retail.
• Colaborar en acciones de desarrollo comercial, mejora de procesos y crecimiento de las cuentas.

Requisitos

• Formación universitaria en ADE, Comercio Internacional, Marketing, Gestión Comercial o similar.
• Experiencia de entre 3 y 5 años en gestión comercial B2B, Key Account Management o posiciones similares.
• Experiencia previa trabajando con clientes del canal Retail, gran distribución, alimentación o gran consumo.
• Conocimientos de negociación comercial, gestión de cuentas clave, análisis de ventas y márgenes.
• Capacidad para interpretar datos comerciales y realizar seguimiento de indicadores.
• Nivel avanzado de Excel.
• Conocimientos de PowerPoint, Power BI, ERP y CRM.
• Nivel alto de inglés, mínimo C1.
• Disponibilidad para viajar, según las necesidades del puesto.

Buscamos una persona con:

• Alta orientación al cliente y al negocio.
• Elevadas habilidades de negociación.Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Organización y seguimiento.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Excelencia y atención al detalle.
• Orientación a la mejora continua.
• Habilidades de comunicación y coordinación con diferentes departamentos.
• Capacidad para trabajar en un entorno internacional y dinámico.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa consolidada, internacional y en crecimiento.
• Entrada y salida flexible de 1 hora en tu jornada laboral.
• Horario lunes a jueves 8:30-18:00.
• Viernes jornada 8:00 14:45.
• Jornada intensiva en verano 8:00 a 15:00.
• Un día de teletrabajo a la semana.
• Seguro médico completo a precio reducido.
• Comedor saludable diario gratuito.
• Programa Grattitude & Effort de recompensa interna.

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