Administrativo para Atención al Cliente

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Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), headquartered in Nashville, Tennessee, and Bridgestone Europe, Middle East and Africa (BSEMEA), headquartered in Brussels, Belgium, operate collectively as a “Bridgestone West” strategic region. This region services the strategic business needs of teams across the Americas, Europe, Middle East and Africa. BSAM and BSEMEA are subsidiaries of Bridgestone Corporation, globally headquartered in Japan. Bridgestone and its subsidiaries develop, manufacture and market a wide range of Bridgestone, Firestone and associate brand products and solutions to address the needs of a broad range of customers and industries.

POSITION SNAPSHOT

• 
  
• JobReq ID: 55223
  
• Type of work: On site
  
• Type of contract: Fixed term/temporary
  
• Full/Part Time: Full time
  
• Salary Range:
  
• Location: TUDELA, ES
  

About Us

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), headquartered in Nashville, Tennessee, and Bridgestone Europe, Middle East and Africa (BSEMEA), headquartered in Brussels, Belgium, operate collectively as a “Bridgestone West” strategic region. This region services the strategic business needs of teams across the Americas, Europe, Middle East and Africa. BSAM and BSEMEA are subsidiaries of Bridgestone Corporation, globally headquartered in Japan. Bridgestone and its subsidiaries develop, manufacture and market a wide range of Bridgestone, Firestone and associate brand products and solutions to address the needs of a broad range of customers and industries.

About The Role

Objetivo del puesto

En nuestro taller First Stop de Tudela, Navarra, estamos buscando incorporar a un/a Administrativo/a para Atención al Cliente, con conocimientos administrativos para gestionar albaranes y facturas. Será el responsable de atención al cliente, control de agenda, presupuesto, compras y facturaciónde informática.

First Stop y Elma son filiales del Grupo Bridgestone en España. En conjunto, gestionamos una red de aproximadamente 46 centros de servicio en todo el territorio nacional, ofreciendo cobertura integral en soluciones de mantenimiento para el automóvil.

First Stop está especializada en neumáticos y servicios de mantenimiento de automoción, tanto para clientes particulares como para flotas profesionales. Nuestra oferta abarca una completa gama de productos y servicios, incluyendo diagnóstico electrónico, mantenimiento preventivo, sustitución de neumáticos, frenos, suspensión, correas de distribución, embragues, sistemas de aire acondicionado y cambios de aceite. Asimismo, contamos con una sólida experiencia en la gestión de neumáticos para vehículos ligeros y pesados.

Comprometidos con la calidad y la seguridad, en First Stop trabajamos cada día para ofrecer un servicio eficiente, profesional y orientado al cliente.

Responsabilidades

• 
  
• Administrativo.
  
• Gestión y seguimiento de incidencias: recambios, otros temas.
  
• Labores de atención al cliente (presencial y telefónico): presupuestos, precios, atención comercial, cobros, realización de facturas.
  
• Recepción de material.
  
• Gestión de autorizaciones flotas (propias y Bridgestone).
  
• Realización de inventarios.
  
• Recepción y entrega de vehículos: coche
  
• El trabajador/a lleva a cabo, como tareas propias no exhaustivas del puesto de trabajo, la recepción de productos para la venta. Atención al público y cobro de los productos vendidos.
  

Cualificaciones y experiencia requeridas
Educación, Máster, otras cualificaciones

• 
  
• Formación Profesional Grado Medio
  

Experiencia (años)

• 
  
• Al menos 2 años de experiencia (preferentemente, no excluyente)
  

Habilidades técnicas

• 
  
• Comunicación y atención al cliente.
  
• Facturación y albaranes.
  
• Presupuestos y compras.
  
• Conocimientos básicos de informática (excluyente).
  
• Manejo de agenda.
  
• Carnet de conducir.
  

Habilidades sociales

• 
  
• Calidad
  
• Trabajo en equipo
  

Idiomas

• 
  
• Español
  

Nuestros Beneficios

• 
  
• Salarios según convenio en función del valor aportado por el candidato/a.
  
• Contrato a jornada completa.
  
• Jornada de trabajo de lunes a viernes
  
• Conciliación: Disfruta del día de tu cumpleaños si coincide en día laboral.
  
• Estabilidad laboral.
  
• Descuento importante en neumáticos y servicios de mecánica rápida para empleados/as a partir del primer año.
  
• Programa conexión de descuentos en productos y servicios para familiares y amigos.
  
• Acceso a sistemas de retribución flexible con beneficios fiscales. ¡Obtén más beneficio de tu nómina!
  
• Formación técnica.
  
• Formación gratuita de inglés.
  
• Inmejorable ambiente de trabajo.
  
• Opciones reales de desarrollo de carrera profesional en un grupo de empresas multinacional.
  
• Día extra de vacaciones en tu 10º aniversario en la compañía.
  
• Plan de wellbeing empresarial del año en curso (2025).
  
• Ayudas a la discapacidad.
  
• Equiparamos la pareja de hecho al matrimonio.
  
• Mindfulness
  
• EAP: Asesoramiento para las personas de compañía y sus familias en áreas legales, familiares, bienestar...pensada para ti y los tuyos. Incluye 6 sesiones de psicólogo y 6 sesiones de coaching professional.
  

What We Offer

• 
  
• A supportive and engaging onboarding experience to ensure a smooth transition into our team.
  
• The opportunity to develop and grow, through training and regular mentorship.
  
• Corporate Social Responsibility activities.
  
• A truly global, dynamic and challenging work environment.
  
• Agility and work/life effectiveness and your long-term well-being.
  
• A diverse and inclusive team. xghoner
  

We are committed to create an even more inclusive culture that advances equity, embraces individuality, and helps our increasingly diverse teammates, customers, and communities thrive, by providing equal opportunities in employment. This means that all job applicants and members of staff will receive equal treatment and that we will not discriminate on grounds of gender, marital status, race, ethnicity, color, nationality, national origin, disability, sexual orientation, religion or age.

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