Receptor/a de Taller

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.

En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y de calidad, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.

Para nuestro centro de servicio de Palma, buscamos incorporar un/a Receptor/a de Taller.

Se trata de una posición clave en la experiencia del cliente y en la organización del centro. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente, con capacidad administrativa, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial.

No es necesario conocer desde el primer día todos nuestros procesos. Si aportas experiencia en atención al cliente, organización y ganas de aprender, contarás con un plan de formación para conocer nuestras herramientas, procedimientos y forma de trabajar.

¿Cuál será tu misión?

Serás una de las personas de referencia para los clientes que contacten o visiten el centro, asegurando una gestión ágil y una experiencia excelente.

Tus Principales Funciones Serán

• 
  
• Atender a clientes de forma presencial y telefónica.
  
• Informar sobre los servicios y resolver consultas.
  
• Gestionar documentación relacionada con servicios, aseguradoras y procesos internos.
  
• Coordinar citas, entregas y planificación del taller.
  
• Revisar la información del vehículo y del servicio.
  
• Colaborar con el equipo técnico y el/la Responsable de Taller.
  
• Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales.
  
• Contribuir al buen funcionamiento del centro.
  

¿Qué valoramos?

• 
  
• Experiencia en atención al cliente, recepción, administración o funciones similares.
  
• Buena comunicación y orientación al cliente.
  
• Organización, atención al detalle y capacidad de gestión.
  
• Manejo de Office e Internet a nivel usuario.
  
• Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.
  
• Sensibilidad comercial.
  

Se valorará formación en administración, automoción, atención al cliente o gestión comercial, así como experiencia en talleres, retail, aseguradoras o empresas de servicios.

¿Qué ofrecemos?

• 
  
• Incorporación a una empresa líder en su sector.
  
• Formación inicial y acompañamiento.
  
• Un puesto con impacto directo en la experiencia del cliente.
  
• Jornada completa.
  
• Retribución competitiva y beneficios sociales.
  
• Retribución flexible y programas como Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra.
  
• Iniciativas de bienestar, desarrollo, reconocimiento, sostenibilidad y diversidad.
  

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. xghoner Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.

#J-18808-Ljbffr