Especialista en Atención al Cliente con francés, en Alcañiz

MOTOCROSSCENTER:Especialista en Atención al Cliente con francés, en Alcañiz

Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.

MotocrossCenter es una empresa líder en el sector del motociclismo Off-Road, especializada en la venta online de recambios, equipamiento, accesorios y motocicletas. Operamos a nivel nacional e internacional a través de nuestro e-commerce, ofreciendo un amplio catálogo de las principales marcas del mercado y un servicio al cliente basado en la calidad, la cercanía y la mejora continua.

En pleno proceso de crecimiento, buscamos incorporar un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional con Francés para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente.

Buscamos una persona resolutiva, organizada y con capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante evolución. Valoramos especialmente la orientación al cliente, las habilidades de comunicación y el trabajo en equipo.

La misión del puesto será ofrecer una atención excelente a nuestros clientes nacionales e internacionales, gestionando consultas, pedidos e incidencias a través de canales telefónicos y digitales, tanto en francés como en castellano, garantizando una experiencia de compra ágil, cercana y alineada con los estándares de calidad de MotocrossCenter.

Departamento

Nivel profesional

Retribución anual fija

Requisitos mínimos:

• 
  
• Orientación clara al cliente y gusto por el trato directo.
  
• Dominio del francés, tanto hablado como escrito (imprescindible).
  
• Capacidad de comunicación clara, empática y profesional.
  
• Perfil responsable, ágil, resolutivo y con compromiso con el trabajo en equipo.
  

Requisitos valorables:

• 
  
• Experiencia previa en puestos similares de Atención al Cliente, especialmente en entornos E-commerce.
  
• Conocimientos de otros idiomas.
  
• Experiencia en el uso de herramientas de atención al cliente como Zendesk y sistemas de telefonía como CloudTalk u otros similares. xghoner
  
• Familiaridad con procesos logísticos, pedidos online y gestión de incidencias.
  

Titulación/es

Comercio Gestión Administrativa

Conocimientos de idiomas

Conocimientos de aplicaciones

Otros

Contacto con menores

Nº de plazas

Tipo de jornada

Perfil de localización: La oferta es para...

Horario: L a V 8:30 a 15:00 | M 16:00 a 20:00 h

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