Customer Success Manager

Somos Tenth Revolution Group, firma británica de talento especializada en el sector IT & Digital.

Nos encontramos colaborando con cliente internacional especializado en desarrollo de soluciones digitales con impacto real en la seguridad y sostenibilidad de las organizaciones.

Se encuentran ampliando su equipo comercial, y buscamos perfil Customer Success/KAM con alrededor de 2/4 años de experiencia en el sector tecnológico.

El rol

• Te unirás a un equipo customer success consolidado que opera principalmente en España y Portugal
• Gestionarás alrededor de 150-200 clientes con los que estarás en contacto constatemente para identificar necesidades y nuevas oportunidades de negocio
• Tendras 2 objetivos: retención y expansión de tu portofolio por medio de upselling y cross-selling
• Gestión y fidelización de clientes

Tu perfil

• Alrededor de 2-4 años de experiencia en el área comercial de servicios IT, especialmente venta de SaaS
• Perfil proactivo y conectado a cliente
• Experiencia gestionando carteras grandes de al menos 150 clientes
• Capacidad estrategica de planificación, priorización y detección de churn
• Habilidad comercial y estratégica. Sabes detectar oportunidades y convertirlas en negocios exitosos.
• Capacidad de comunicación y negociación. Puedes transmitir ideas de manera clara y persuasiva.
• Nivel de inglés alto B2+/C1

Condiciones

😉 Contrato indefinido y directo con cliente

📍 Modelo híbrido con 40% remoto (Madrid)

💸 Banda salarial acorde a experiencia (32-35K + Variable)

🚀 Retribución flexible, formación y desarrollo continuo, jornada intensiva viernes, julio y agosto...

¿Te interesa ser parte de un equipo comercial consolidado y dar un push a tu trayectoria dentro de un especialista SaaS? Hablemos, es tu oportunidad 😎

#KAM #CustomerSuccess #SaaS #Software