Se busca un perfil para incorporarse a un proyecto de unos seis meses de duración en Barcelona, con contrato temporal a tiempo parcial. La persona seleccionada se encargará de la atención inicial a las personas usuarias, tanto de forma presencial como telemática, así como de recoger, analizar y registrar sus demandas y necesidades. También ofrecerá información y asesoramiento sobre recursos y servicios de empleo, hará un cribado inicial y derivará a servicios especializados cuando sea necesario. Además, apoyará en inscripciones, trámites y uso de herramientas digitales, y llevará a cabo tareas de gestión administrativa y registro de las actuaciones realizadas. La atención será multicanal: presencial, telefónica, por correo electrónico y online, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de calidad y los objetivos del servicio.
Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.
Se requiere titulación universitaria, nivel de catalán B2 o superior y una experiencia profesional mínima de tres años en orientación laboral, asesoramiento profesional, intermediación laboral, atención y acompañamiento a personas demandantes de empleo, y gestión de programas de inserción laboral. Se valoran una excelente capacidad de comunicación y orientación al usuario, habilidades organizativas y administrativas, escucha activa, empatía y resolución de incidencias, buen manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales, proactividad y orientación a resultados.
La ubicación es Barcelona, con modalidad híbrida y presencialidad variable según las necesidades del servicio, sin días fijos establecidos. La jornada es de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en una franja entre las 09:00 y las 18:00 horas. xghoner El salario es de 20.156 euros.
Técnico/a de Orientación Laboral • Barcelona, Cataluña, Spain
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