KAM - Retail B2B - Juguetes

Nuestro cliente es una compañía consolidada del sector de productos de ocio, juegos y entretenimiento, con una sólida presencia en el mercado nacional y proyección internacional.

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Misión del puesto:

La persona seleccionada será responsable de desarrollar y consolidar las relaciones comerciales con clientes del canal Retail, actuando como interlocutor/a principal entre la compañía y sus cuentas estratégicas.

Su misión será maximizar el potencial de las cuentas asignadas mediante una gestión integral de la relación comercial, identificando oportunidades de crecimiento, negociando condiciones, desarrollando planes comerciales y asegurando una adecuada implantación de la estrategia de la compañía en cada cliente.

Será, por tanto, una posición con una combinación equilibrada entre Account Management, Key Account Management y Business Development, con una clara orientación a resultados.

Principales responsabilidades:

Gestión y desarrollo de cuentas

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B dentro del canal Retail.
• Mantener una relación cercana y de largo plazo con los principales interlocutores de cada cuenta.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de los clientes existentes.
• Analizar el potencial de cada cuenta y establecer planes de desarrollo específicos.
• Realizar seguimiento de ventas, previsiones, pedidos y evolución de la actividad comercial.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y rentabilidad establecidos.

Desarrollo de negocio

• Identificar nuevas oportunidades comerciales dentro del canal Retail.
• Prospectar y desarrollar nuevas cuentas y potenciales clientes.
• Detectar nuevos canales, formatos comerciales y oportunidades de distribución.
• Participar en la definición y ejecución de planes de expansión comercial.
• Contribuir al crecimiento de la presencia de la compañía en el mercado nacional.

Negociación comercial

• Negociar acuerdos comerciales, condiciones de venta, promociones y otras variables vinculadas a cada cuenta.
• Preparar propuestas comerciales y presupuestos.
• Gestionar las negociaciones con compradores y responsables de categoría.
• Velar por el equilibrio entre crecimiento de ventas, margen y rentabilidad de las operaciones.
• Realizar el seguimiento de los acuerdos alcanzados y garantizar su correcta implementación.

Gestión del canal Retail

• Comprender la dinámica específica del canal Retail y las necesidades de sus diferentes operadores.
• Trabajar sobre el posicionamiento, surtido y presencia de producto en el punto de venta.
• Analizar la evolución de las categorías y detectar oportunidades de crecimiento.
• Coordinar acciones comerciales y promocionales con los clientes.
• Garantizar una correcta implantación del producto y de las acciones acordadas.

Requisitos (H/M/D):

• Entre 2 - 4 años de experiencia previa en gestión de cuentas dentro del canal Retail B2B, preferiblemente procedente de compañías de Consumer Goods, juguetes, juegos, ocio, productos infantiles, educación, entretenimiento o categorías de consumo similares.
• Sólida capacidad de negociación y orientación hacia la consecución de acuerdos sostenibles y rentables.
• Perfil con iniciativa para identificar nuevas oportunidades, abrir cuentas y desarrollar el potencial de los clientes existentes.
• Experiencia en gestión de surtidos, promociones y lanzamientos.
• Nivel de inglés profesional, especialmente para entornos internacionales. xghoner
• Conocimiento de herramientas CRM y sistemas de gestión comercial.