Director/a de Operaciones

El Reto: Liderar el Sistema, Transformar la Ejecución y Escalar el Impacto

En un entorno digital en plena expansión , la diferencia entre gestionar proyectos y liderar un modelo de negocio sostenible no reside en la ejecución operativa del día a día, sino en el diseño del sistema.

Buscamos a nuestro/a futuro/a Director/a de Operaciones. Un rol directivo transversal pensado no para hacer microgestión sobre proyectos individuales —función que desempeñan con autonomía los equipos de Project Management de cada unidad de negocio—, sino para actuar como la arquitectura operativa y el tejido conector de toda la compañía. Serás el puente que garantice que el compromiso comercial con nuestros clientes se traduzca en excelencia en la entrega, escalabilidad de metodologías y márgenes operativos sanos.

Tu Misión y Huella a Medio / Largo Plazo

Con un horizonte temporal enfocado a años y no a meses, tu responsabilidad será construir la capacidad operativa del futuro:

• Gobierno Sistémico del Portfolio: Diseñarás y liderarás la visibilidad en tiempo real de todos los proyectos activos en nuestras unidades de negocio, anticipando riesgos operacionales y desviaciones de margen antes de que se conviertan en fricciones con el cliente.
• Arquitectura Metodológica Única: Serás el/la propietario/a del "cómo se trabaja", unificando frameworks metodológicos (Ágiles, Waterfall e Híbridos), estándares de calidad (Definition of Done) y la calidad del dato operativo en nuestros sistemas corporativos.
• Conectividad Transversal Directiva: Actuarás como el pegamento institucional de la cúpula directiva. Garantizarás la alineación perfecta entre el área comercial, las Direcciones de Unidad de Negocio y áreas corporativas, logrando que las propuestas vendidas sean operativamente sostenibles y rentables.
• Desarrollo de Líderes y Capacidad: Ejerciendo una autoridad funcional colaborativa sobre los equipos de PM, impulsarás su desarrollo, su rigor metodológico y la adopción real de procesos, elevando el estándar de entrega en toda la organización.

Impacto a 6 - 12 Meses: Tus Primeros Retos

1. Institucionalizar el Gobierno del Portfolio: Consolidar el modelo de seguimiento con el área comercial y las unidades de negocio para identificar de forma temprana proyectos en riesgo (alcance, coste, plazos y cobros).
2. Control Predictivo de Márgenes: Establecer en coordinación con Dirección Financiera la vigilancia operativa de márgenes en ejecución, analizando causas raíz de desviaciones, y ejecutando planes de mitigación.
3. Optimización del Onboarding Operativo: Garantizar un tiempo de transición, asegurando la viabilidad de recursos y capacidades previas al cierre de grandes operaciones.
4. Evangelización Metodológica: Lograr que los proyectos activos operen bajo un estándar metodológico común y con calidad del dato en los sistemas de gestión.

Lo que necesitamos ver en ti

• Trayectoria de Impacto: Experiencia previa acreditada en posiciones de dirección operativa (COO, Head of Operations o similar) dentro del sector de consultoría tecnológica, consultoría industrial o empresas de servicios digitales multiservicio.
• Visión Financiera y Operativa Integrada: Dominio del control de rentabilidad de proyectos (P&L, márgenes brutos, tasas de utilización de equipos, gobernanza de datos en ERPs).
• Liderazgo Transversal e Influencia: Capacidad demostrada para influir, alinear y construir consensos sin necesidad de ejercer jerarquía directa sobre los equipos de ejecución.
• Pensamiento Sistémico: Habilidad para abstraerse del incendio diario y diseñar procesos y herramientas que eviten que las incidencias vuelvan a ocurrir.
• Formación e Idiomas: Titulación superior vinculada a Negocio o Tecnología, valorándose posgrados en Dirección de Operaciones o Gestión de Proyectos, e inglés fluido para entornos multilocalización.

Qué ofrece la empresa

• Incorporación inmediata a un Comité de Dirección en pleno proceso de expansión internacional.
• Paquete retributivo competitivo (Fijo + Variable atractivo ligado a objetivos de crecimiento/financiación).
• Posibilidad de participar en planes de Phantom Shares o Stock Options