Agente de viajes

Descripción del puesto En Viajes Area Tailoring Travel, como Agente de viajes, te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, tanto de ocio como de negocio. En tu día a día gestionarás reservas de vuelos, hoteles y otros servicios, coordinarás paquetes a medida y ofrecerás alternativas según el presupuesto y preferencias de cada persona. También tramitarás alquiler de coches y otros servicios complementarios, resolverás incidencias y dudas antes, durante y después del viaje, y realizarás tareas de venta y seguimiento comercial. Es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Zaragoza, en oficina de atención directa a clientes.

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Requisitos

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• Experiencia gestionando reservas y organización de Travel Arrangements (vuelos, hoteles, paquetes y servicios adicionales).
  
• Aptitudes sólidas en Customer Service, con orientación a la experiencia de la persona cliente y capacidad para resolver incidencias.
  
• Conocimientos en Car Rental y otros servicios de movilidad vinculados al viaje.
  
• Capacidad para gestionar viajes de empresa, con habilidades de negociación, cierre de ventas y seguimiento de oportunidades comerciales.
  
• Formación en turismo, administración o similar; manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas; buena comunicación oral y escrita; organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos. xqbhyrx xqysrnh
  
• Persona que conozca varios destinos turísticos y con capacidad de acompañar a grupos de viaje por el mundo.
  

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